楽天ひかりの評判は悪い？速度・料金の口コミでわかるメリットと注意点

楽天ひかりとは、楽天モバイルや楽天市場などで知られている、楽天グループが提供する光コラボ回線です。

楽天経済圏（※）の方が楽天ひかりを契約する場合、楽天市場での買い物時に獲得できるポイント（SPU）は+2倍です。

さらに、楽天モバイルの「Rakuten最強プラン（データタイプを含む）」を利用中の方は、楽天ひかりと同時利用で毎月1,000円分のポイント還元を受けられるため、光回線の中でも高い評価を集めています。

※楽天経済圏とは、楽天市場・楽天カード・楽天モバイルなど楽天グループのサービスを積極的に利用することで、楽天ポイントなどの特典を最大限に活用する経済圏のことを指します。

ただし、楽天ひかりの評判を調べると、料金が高いなど少々注意すべき声も上がっていることには、注意しなければなりません。

本当に楽天ひかりが自分に合っているか心配な方のために、今回は楽天ひかりの評判やメリット、注意点について詳しく解説していきます。

この記事をご覧いただくと、ユーザーは楽天ひかりにどのような感想を持っているのかがわかります。

また、楽天ひかり以外の光回線も選択肢に含めたい方に向けて、おすすめの光回線4社の情報もご紹介します。

楽天ひかりとは？こんな人にオススメ！

結論を先にお伝えすると、楽天ひかりは以下の方にオススメの光回線です。

楽天ひかりの料金と契約条件（2026年8月時点）

月額料金	戸建て 5,280円／マンション 4,180円
初期登録費	880円（転用・事業者変更は1,980円）
工事費	22,000円／11,660円／3,300円 ポイント還元で実質無料（全額還元は26カ月目）
契約期間	2年（24カ月）・自動更新
解約金	戸建て 5,280円／マンション 4,180円
キャッシュバック	なし（楽天モバイル併用で毎月1,000ポイント還元）
プラン	1ギガのみ（10ギガの提供なし）

すべて税込。2026年8月3日時点の楽天ひかり公式サイトの表示にもとづきます。

逆に、現金のキャッシュバックを重視する方や、10ギガの高速プランを使いたい方には向きません。楽天ひかりに現金還元はなく、10ギガプランの提供もないためです。

楽天ひかりを契約する最大のメリットは、楽天モバイルユーザーならセット割で毎月1,000円分のポイント還元を受けられることです。

また、楽天市場での買い物ポイントが2倍になることや、楽天モバイルとセットで契約すると、買い物ポイントが7倍になることも魅力的です。

いわゆる「楽天経済圏」で生活をしている方は、楽天ひかりをよりお得に利用できるでしょう。

では、実際の楽天ひかりの評判や口コミについてみていきましょう。

評判・口コミからわかる楽天ひかりのメリットと注意点

楽天ひかりの良い評判と悪い評判をまとめてチェックしてみましょう。

※引用：オリコン顧客満足度®調査「インターネット回線 広域企業」楽天ひかり（2026年8月3日確認）

評価項目	得点
加入・開通手続き	70.0点
通信速度・安定性	70.5点（6位）
料金プラン	69.3点
コストパフォーマンス	68.1点
カスタマーサポート	64.0点
付帯サービス	61.8点
総合	66.8点

オリコン顧客満足度®調査「インターネット回線 広域企業」より。過去5年以内に光回線／CATV回線サービスへ新規加入した19,105人が対象で、楽天ひかりの総合得点は66.8点です。家族構成別（1人暮らし・ファミリー）と住居別（戸建て・マンション）の部門では、いずれも第1位でした。2026年8月3日確認。

楽天ひかりの評判・口コミについて調査したところ、以下のようなメリットと注意点があることがわかりました。

メリット	注意点
楽天ひかりは初期登録費が880円～と安い 楽天モバイル加入で楽天ポイント還元 楽天市場での買い物ポイントが+2倍 楽天モバイルユーザーの契約なら買い物ポイント7倍に！ IPv6対応で速度も快適 楽天ひかりは光コラボでエリアが広い	速度が遅いという口コミもある 現金のキャッシュバックがない サポート対応が良くないという口コミもある NTTに申し込まなければひかり電話の利用ができない

では、それぞれ詳しく見ていきましょう。

楽天ひかりの良い評判口コミと6つのメリット

楽天ひかりを契約するメリットとして、主に以下の6つがあげられます。

他社のインターネットサービスとも比較して、楽天ひかりに加入するメリットを解説していきますよ。

楽天ひかりは事務手数料が880円～と安い

楽天ひかりは、契約時の事務手数料が880円～と安いのが特徴です。

【楽天ひかりの事務手数料】

費目	金額
初期登録費（フレッツ光の利用なし）	880円
初期登録費（転用・事業者変更）	1,980円
口座振替（楽天銀行）	無料
口座振替（その他の金融機関）	110円／月
クレジットカード・楽天銀行デビットカード	無料
窓口払い請求書の発行	220円

さらに、工事費相当額が楽天ポイントで還元されるため、実質無料になります。ただし還元は開通月を1カ月目として3カ月目の月末から24回に分けて進呈され、全額が還元されるのは開通月から26カ月目です。2年（24カ月）で解約すると、還元は2回分（約1,800ポイント）受け取れないまま終わります。

楽天ひかりの新規工事費は、以下のとおりです。

【楽天ひかりの新規工事費】

	派遣工事あり		派遣工事なし
	配線調整あり	配線調整なし
一括	22,000円	11,660円	3,300円
分割（24回）	916円／月 最終月のみ932円	485円／月 最終月のみ505円	137円／月 最終月のみ149円
ポイント還元	916pt 初回のみ932pt	485pt	137pt

楽天ひかりは、初期費用を抑えられることがメリットです。

楽天モバイル加入で楽天ポイント還元

楽天モバイルと楽天ひかりを両方利用すると、毎月1,000円分の楽天ポイントが還元されます（楽天ひかり最強おうちプログラム）。

楽天ひかりの申込み時に新しく楽天モバイルを契約した場合はもちろん、すでに楽天モバイルで「Rakuten最強プラン（データタイプを含む）」または「Rakuten最強U-NEXT」を契約している人もキャンペーンの対象になりますよ。ポイントは、月末に楽天ひかりと楽天モバイルの両方の利用が確認された月の翌々月末日ごろに進呈され、進呈日を含めて6カ月間有効な期間限定ポイントです。

楽天ひかりと楽天モバイルの併用はお得度が高いので、ぜひあわせて検討してみましょう。

楽天市場での買い物ポイントが+2倍

楽天ひかりを契約すると、楽天市場で買い物したときに得られる楽天ポイントが＋2倍にアップします！

さらに、楽天モバイルや楽天カードなどの利用と合わせれば、1回のお買い物で受けられる楽天ポイントが最大17倍になりますよ。なお、SPU（スーパーポイントアッププログラム）の適用にはエントリーが必要です。

楽天市場を利用する機会が多い方や楽天カードをメインに利用している方にはオススメです！

楽天モバイルユーザーの契約なら買い物ポイント7倍に！

楽天ひかりと楽天モバイルをセットで契約すると、楽天市場の買い物ポイントが毎日全員7倍にアップします。

楽天市場のお買い物で獲得できるポイントの内訳は、次のとおりです。

【楽天市場で獲得できるポイントの内訳】

契約内容	ポイントアップ
Rakuten Turboまたは楽天ひかり	＋2倍
楽天モバイル	＋4倍

ただし、買い物ポイント7倍のキャンペーンには、以下2つの注意点があります。

獲得できるポイントは毎月1,000ポイントが上限となり、それ以降はどれだけ楽天市場でお買い物をしても、ポイントが7倍にはなりません。また、プロバイダーとして楽天ブロードバンドのみを契約している場合は特典の対象外です。

また、ポイントは期間限定ポイントとして付与されるため、有効期限内に使い切りましょう。

IPv6対応で速度も快適

楽天ひかりでは、次世代規格の「IPv6」に対応しているため、快適にインターネットが利用できます。

従来の通信規格である「IPv4」ではインターネットの通信量が多くなる時間帯だと混雑しやすく、通信速度が落ちたり繋がりにくくなっていました。

楽天ひかりIPv6を利用するならクロスパス対応ルーターが必要

楽天ひかりで高速通信を可能にするIPv6を利用するには、「クロスパス」という技術に対応したルーターが必要です。

通常のIPv6接続に対応しているルーターでは利用できない場合があるため、下記の楽天ひかりの規格に対応したルーターを用意しましょう。

クロスパス対応ルーターなら楽天ひかりの宅内機器（ONU）に接続するだけで、すぐにIPv6での利用が可能ですよ。

実際に楽天ひかりでIPv6接続をしている人からは、速度に関して高評価が届いています。

楽天ひかり ipv6に乗り換えだけど早いぞよ

— ちょもらんま (@dama2dama2dama2) November 20, 2021

楽天ひかり 無線ルーターで500Mbps出た。1Gプラン変更（手数料2100円1回のみ）IPv6、アンテナ方向微調整と最後はLANケーブルを古いカテゴリ６から新品のカテゴリ６Aに。

— イルラチプ (@dq10iru) November 12, 2021

ただし、楽天ひかりのIPv6に対応していないルーターをお使いの方からは「速度が遅い」との声も聞かれます。

楽天ひかりは光コラボでエリアが広い

楽天ひかりは、NTTの光回線を借りて提供される光コラボレーション（光コラボ）のサービスです。

楽天ひかりの提供エリアは、日本全国広い地域や物件でサービスを利用できるフレッツ光と全く同じです。

光回線は提供エリア内でなければ契約できませんが、楽天ひかりはエリアが広いので安心ですね。

• 【北海道・東北・甲信越・関東】フレッツ光東日本エリア検索
• 【関西・東海・北陸・中国・四国・九州・沖縄県】フレッツ光西日本エリア検索

フレッツ光や他社光コラボから工事不要で転用できる

楽天ひかりは同じ回線を使うフレッツ光や他社光コラボなどから、工事不要で簡単に乗り換えが可能です。

• フレッツ光からの転用：工事不要＆違約金免除
• 光コラボからの事業者変更：工事不要

フレッツ光や他社光コラボを利用している方は開通工事が不要なので、基本的に工事費用も0円で済みますよ。ただし、NTT東日本・NTT西日本の回線種類の変更や端末の変更をともなう場合は、一括11,660円または3,300円の工事費が発生します。

さらに、フレッツ光から楽天ひかりの乗り換えならフレッツ光の違約金も免除されます。

引越しをご検討の方はチェックしておくと良いでしょう。

楽天ひかりの悪い評判・口コミと4つの注意点

ポイント還元などの魅力が多い楽天ひかりですが、気を付けたい注意点もあります。

楽天ひかりの4つの注意点についてしっかり理解したうえで、契約を検討しましょう。

速度が遅いという口コミもある

「電波が弱い」「突然インターネットにつながらない」と感じる場合も、原因の多くはこの章で挙げる3点のどれかです。

楽天ひかりは次世代通信規格の「IPv6」に対応しているとは言え、インターネット上では「回線が遅い」などの口コミも見受けられます。

使う環境によって速度の感じ方は大きく変わります。実際に利用者が測定した速度を主な光回線で比べると、次のとおりです。

回線名	平均ダウンロード速度 （下り）	測定件数
NURO光	917.57Mbps	23,897件
auひかり	645.95Mbps	11,104件
ソフトバンク光	547.96Mbps	25,965件
ドコモ光	528.98Mbps	61,491件
So-net光	364.16Mbps	1,076件
楽天ひかり	318.03Mbps	7,137件

出典：みんなのネット回線速度（みんそく）光回線の速度ランキング。直近3ヶ月に計測された290,087件の測定結果から算出された平均値です。同一のユーザーが複数回測定している場合は、最新の1件のみが平均の算出に使われています。2026年8月3日確認。

楽天ひかりの下り平均は318.03Mbpsで、独自回線のNURO光（917.57Mbps）やauひかり（645.95Mbps）とは差があります。ただし、動画の視聴やビデオ会議に必要とされる速度は数十Mbps程度なので、この数字だけで「使えない」わけではありません。オリコン顧客満足度調査（インターネット回線 広域企業／2026年）でも、楽天ひかりの「通信速度・安定性」は70.5点で6位という評価でした。

同じ楽天ひかりでも「速い」「遅い」の声が分かれるのは、住まいの配線方式・使っているルーター・時間帯で実際の速度が変わるためです。とくに「電波が弱い」「突然つながらない」と感じる場合、回線そのものではなく手元の環境が原因のことがあります。

この章では、遅いと感じたときに確認したい3つのポイント（ルーターがクロスパスに対応しているか／建物の配線方式／機器の再起動）を順に見ていきます。あわせて、通信障害が起きていないかは楽天ひかり公式サイトのお知らせでも確認できます。

以下はいずれも投稿時点の利用者の声です（2021〜2022年）。設備やルーターの状況によって速度は変わります。

楽天ひかりで速度測定した人は、下り19.5Mbps、上り40.5Mbpsという実測値をSNSにアップしています。

楽天ひかり
ホームタイプの今の時間のスピードです。
恐らく楽天ひかりが悪いわけではなくて、NTTの光回線が遅いだけだと思いますが。
次はニューロにします。 pic.twitter.com/P2uO1xZmfj

— JETホームサービスの則竹です (@itokon9139) April 9, 2021

楽天ひかりはフレッツ光などの人気事業者と同じ回線をつかうため、インターネットの利用者数が増えると回線が混雑して速度が遅くなりやすいです。

標準画質の動画やインターネット検索程度であれば19.5Mbpsでも支障なく快適に利用できますが、4K以上の高画質動画の視聴やオンラインゲームを楽しむなら下り100Mbpsは欲しいところです。

1枚目:楽天モバイル
2枚目:auひかり マンションタイプ
3枚目:IIJ mio タイプD

楽天モバイルがここまで遅いのは何故？マンション内だから？ pic.twitter.com/T2cwXSNeYv

— minea (@mineama) March 21, 2021

マンションなどの集合住宅で光回線を利用する場合、1本の回線に対して利用者が多すぎることも遅い原因の一つです。

しかし、一方では「楽天ひかりに乗り換えてから早くなった」「快適に利用できている」などの口コミも多く見られました。

楽天ひかり IPv6接続 IPoE(クロスパス)の測定結果
Ping値: 12.0ms
下り速度: 541.87Mbps(超速い)
上り速度: 283.45Mbps(非常に速い) #みんなのネット回線速度

— koro52 (@koro5252) May 31, 2021

楽天ひかりでユーザーによって速度の評判が大きく違う理由として、クロスパス対応のルーターを使ってIPv6接続できているかに左右されている可能性が高いです。

楽天ひかりでクロスパス対応ルーターに買い替えた途端、夜の速度低下も感動するほど速くなった人もいますよ。

今まで適当なルーターで自宅WiFiやってたんだが、夜になるとどうも動画読み込み速度が極端に遅くなるので楽天ひかりの相性のいいルーターに変えたら、感動するくらい早くなった。
またひとつ勉強になったね。

— いそ (@iso_50) October 25, 2021

また、突然楽天ひかりで速度が遅くなったりインターネットがつながらなくなったりした時は、回線自体に問題がない可能性もあります。

まずは無線LANルーターやONUの再起動などを試してみると、機械の不具合が改善され直る可能性もありますよ。

Wi-Fi繋がらん…って思ったら、まずは「楽天ひかり」でTwitter検索してるんやけど、今は誰も呟いてなくて…

あーこれうちだけの問題か！と
ルーター再起動2回したら直った?

ごめんね楽天ひかりちゃんw

— くみっきー (@kumickey_93) November 18, 2021

現金のキャッシュバックがない

楽天ひかりには現金のキャッシュバックがありません。還元は楽天ポイント（期間限定ポイント）で受け取る形です。

そのため、キャッシュバックが大きい他社と月々の負担だけを並べると、楽天ひかりは割高に見えます。まずは楽天ひかり自体の実質料金を確認しておきましょう。

	月額料金	2年間の実質料金
ファミリープラン（戸建）	5,280円	月5,393円
マンションプラン（集合住宅）	4,180円	月4,293円

実質料金＝（月額料金×24カ月＋初期登録費880円＋工事費22,000円−受け取った工事費相当ポイント20,168pt）÷24カ月。フレッツ光の利用がない新規契約で、派遣工事（配線調整あり）の場合です。工事費相当のポイントは開通月を1カ月目として3カ月目の月末から24回に分けて進呈されるため、24カ月時点では22回分（初回932pt＋916pt×21回）を受け取っている計算です。すべて税込・2026年8月3日時点。

楽天モバイルを併用すれば毎月1,000ポイントが還元されるため、ポイントまで含めると負担はさらに下がります。ただし受け取るのは現金ではなく期間限定ポイントである点は、他社の現金キャッシュバックと同じ土俵で比べられません。

楽天ひかりを契約しようか迷っているなら、スマホとのセット割や特典をしっかり比較したうえで決めましょう。

もし、楽天モバイル以外のスマホキャリアを利用していて、スマホの乗り換えも検討しないのなら、お使いのキャリアにあわせた光回線を選ぶのがオススメです。

のちほど、スマホのキャリアごとにオススメの光回線を紹介するのであわせて検討してくださいね。

サポート対応が良くないという口コミもある

インターネット契約を考える上で、サポートの評判は重視したいポイントのひとつです。

楽天ひかりでは以下の窓口でサポートを受け付けています。

楽天ひかりユーザーのサポートに対する口コミとしては、「電話が繋がらない」「たらいまわしにされた」などの意見が多く目につきます。

楽天ひかりに変更したが、乗り換えが上手くいっていないので楽天サポートに連絡したら電話は繋がらないし、チャットもオフライン。年中無休とは。#楽天ひかり

— いーぐる (@hashiryu6175) February 11, 2022

楽天ひかりに限らず、光回線のサポート窓口はどこも混みあっていることが多いです。

チャットが利用できる場合は、そちらから問い合わせたほうが早く対応してもらえます。

また、3～4月の引越しシーズンの場合はとくに工事予約が混みあうので、早めに申し込み検討するのをおすすめします。

しかし同時に、サポートの対応に満足したという口コミについても、多く見つけられましたよ。

昨日、楽天ひかりのサポートへ電話してみた。親身になってとても丁寧に対応して頂いた。NECのルータをつけないでのV4接続で400Mbpsくらい出て問題なかったので、回線には問題ないのではという結論だった。ブリッジでつないでいるバッファローのルータをはずしてハブ接続にしてみます。しばらく様子見

— スマホ探検隊 (@sumaho_tanken) December 24, 2021

【届かないだろうけど言いたい！】
楽天ひかりのサポートセンターの女性の方、素晴らしい対応でありがとうございました！あの手の対応で気分良く終われた事がなかったので、感動しました！ありがとうございました！

— 【パルクール社長】かずや＠年間15,000人以上の子どもへ指導するプロコーチ (@SENDAI_X_TRAIN) December 14, 2021

楽天ひかりでは、電話での設定サポート（通常2,200円）が初回無料になるキャンペーンを実施しています。

パソコン端末やルーターへのインターネット接続設定について、開通後60日以内であれば、1回無料で利用できますよ。

皆さん楽天ひかりに乗り換えたのはいいけど、わからん事が多いんやろうね。
その気持ちわかるよ。
ということで固定しときますね。
マジでわからん時は1度だけ使えるサポートセンターに電話したらエキスパートな(あたしはオヤジやった)が教えてくれるよ！初回のみ無料！！

— るー (@Jxg9UMqZO1o9wSe) October 1, 2021

NTTに申し込まなければひかり電話の利用ができない

ひかり電話とは、インターネットと合わせて利用できる、光ファイバーを使った電話サービスです。

今使っている電話番号と電話機はそのままに、スマホを子機として、ひかり電話の通話料で電話をかけられます。

しかし、楽天ひかりでは、ひかり電話の申し込みを受け付けていません。

楽天ひかりでひかり電話を利用する場合は、NTT東日本またはNTT西日本への申し込みが必要です。

【ひかり電話の申し込み先】

NTT東日本エリアにお住まいの方	電話番号：0120-116-116 WEB：NTT東日本
NTT西日本エリアにお住まいの方	電話番号：0120-116-116 WEB：NTT西日本

電話の受付時間は、9時～17時までです。

通信費を安く抑えたい人は楽天ひかりより他の光回線がおすすめ

楽天モバイル以外を契約している方で、スマホセット割を適用して通信費を安く抑えたい場合は、楽天ひかり以外の光回線がおすすめです。

契約期間は各社で違います（auひかりの戸建ては3年、NURO光は契約期間の縛りがありません）。実質料金はそれぞれの契約期間でならした金額なので、表の「契約期間」の列とあわせて見てください。

	月額料金 （戸建て／マンション）	契約期間	実質料金 （戸建て／マンション）	キャッシュバックと条件
楽天ひかり	5,280円／4,180円	2年	5,393円／4,293円	現金のキャッシュバックなし 楽天モバイル併用で毎月1,000ポイント還元（期間限定ポイント・6カ月有効）
auひかり	5,610円／4,180円	戸建て3年 マンション2年	3,513円／855円	最大93,000円 電話サービスの加入・auスマートバリューの適用・24カ月の継続利用が条件。開通12カ月目に申請し翌年1月末ごろ振込。早く受け取れる特典Aは最大63,000円
NURO光	5,500円／3,850円	なし	2,375円／1,975円	戸建て75,000円／マンション45,000円 オプション加入は不要。開通11カ月後と17カ月後の2回に分けて振込。月額は2026年9月に改定予定（戸建て5,720円／マンション4,235円）
ドコモ光	5,720円／4,400円	2年	5,489円／4,169円	ドコモ光のみ10,500円／最大85,000円 最大額はLemino・ひかりＴＶ・DAZN for docomo・ドコモでんき・Amazonプライムの同時申し込みが条件。各オプションは90日間以上の利用が必要
ソフトバンク光	5,720円／4,180円	2年	4,214円／2,674円	新規40,000円／転用11,000円 申込月を含む2カ月目の1日～末日に手続きが必要。他社の違約金は最大10万円まで還元（開通5カ月目末日までに証明書の提出が必要）

実質料金＝（月額料金×24カ月＋事務手数料＋工事費の自己負担分＋受け取り条件になっているオプションの月額×24カ月−キャッシュバック）÷24カ月で算出し、他社と比べるため24カ月にそろえています。契約期間が24カ月を超える回線は、24カ月で解約したときに発生する工事費の残債と解約金を計上しています（auひかりの戸建ては工事費41,250円が60回の分割割引のため、24カ月時点で24,750円の残債と解約金4,730円がかかります）。auひかりはキャッシュバックの受け取りに電話サービスの加入が必要なため、その月額を含めています。スマホのセット割引と、受け取り条件になっていないオプションの月額は含めていません。auひかりの事務手数料は掲載窓口・公式サイトのいずれにも記載がないため計算に含めていません。各社の金額・条件は2026年8月3日時点で、当サイトが記事内で紹介している申し込み窓口の表示にもとづきます。算出方法の詳細は「光回線ランキングの評価基準について」をご覧ください。

手元に残る金額を重視するなら、キャッシュバックが大きいauひかりやNURO光が候補になります。

「キャッシュバックや月々の料金を抑えたい方にその他おすすめの光回線を紹介」では、上記4つの回線の詳細をご紹介しています。

より詳しく自分に合った光回線を知りたい方は、光回線おすすめの記事をご覧ください。

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楽天経済圏で楽天ひかりを契約したい方に基本情報を詳しく解説！

楽天ひかりの初期費用や月額料金、契約できるオプションサービスをまとめてみましょう。

【月額基本料】

マンションプラン（集合住宅）	4,180円
ファミリープラン（戸建）	5,280円

【工事費】

	派遣工事あり		派遣工事なし
	配線調整あり	配線調整なし
一括	22,000円	11,660円	3,300円
分割（24回）	916円／月 初月のみ932円	485円／月	137円／月
ポイント還元	916pt 初月のみ932pt	485pt	137pt

【事務手数料】

費目	金額
初期登録費（フレッツ光の利用なし）	880円
初期登録費（転用・事業者変更）	1,980円
口座振替（楽天銀行）	無料
口座振替（その他の金融機関）	110円／月
クレジットカード・楽天銀行デビットカード	無料
窓口払い請求書の発行	220円

【オプション】

電話設定サポート	2,200円／1回
スーパーセキュリティ マルチプラットフォーム版	385円／月
無料メールアドレス	無料
メールプラス	506円～1,518円
ウイルスフィルターサービス	無料
アドバンストスパムフィルタ	無料
無線LANカード	110円～330円／月
NTTホームゲートウェイ機器レンタル	220円／月
リモートサポート	550円

その他の基本情報についても、くわしく解説します。

楽天ひかりは光コラボなので全国で使える

楽天ひかりはNTT東日本とNTT西日本がプロバイダーや携帯キャリアなどの事業者に対して光回線の卸販売を行う光コラボレーションモデル、いわゆる光コラボのサービスです。

そのため、基本的には全国どこでも使うことができます。

好きなだけWiFiが使える！ただし1ギガプランのみで10ギガプランは無し

楽天ひかりは、最大1ギガの高速光回線でデータ容量の上限はありません。

家族が多くてどれだけ使っても、速度制限がかかることはありません。

ギガ使い放題なので、安定性の高い高速インターネットを安心して利用できます。

ただし、10ギガの超高速プランは提供されていません。

申し込みから開通まではどのくらいかかる？

楽天ひかりの申し込みから開通までの期間は一戸建てとマンションで異なりますが、通常はおよそ2週間〜1か月前後です。

ただし、3月～5月や9月など引っ越し等が重なる繁忙期の場合はお申し込みから開通工事まで2か月ほどかかってしまう可能性もあります。

お申し込みは余裕をもって行うようにしましょう。

一戸建て	申し込みから工事まで1ヶ月前後
マンション	申し込みから工事まで2週間～1ヶ月程

無線ルーターが必要

楽天ひかりでWiFi環境にするためには無線ルーターが別途必要となります。

無線ルーターのプレゼントやレンタルなどのサービスはありませんので注意が必要です。

無線ルーターは家電量販店やネット通販で購入できます。楽天ひかりで高速通信を利用するには、前述のクロスパスに対応した機種を選びましょう。

IPv6対応の無線ルーターであれば工事で設置されたNTTのONUという機器に接続するだけで利用が可能です。

特にパソコンなどによる設定は必要ありません。

楽天ひかりの契約解除料（違約金）は？

楽天ひかりの契約期間は24カ月です。

• 2年契約
  →開通日翌月を1カ月目とし、24カ月後の末日までが契約期間

楽天ひかりの支払い方法

楽天ひかりの支払い方法はクレジットカード払いまたは銀行口座振替のどちらかとなっています。

楽天ひかりを利用するなら、楽天カードを作成して支払うとよりお得に利用できます。

楽天モバイルとのセット利用で受けられるキャンペーン

楽天ひかりでは自社のサービスである楽天モバイルをお使いの方に向けて、「楽天ひかり最強おうちプログラム」を実施しています。ポイントは、月末に楽天ひかりと楽天モバイルの両方の利用が確認された月の翌々月末日ごろに進呈され、進呈日を含めて6カ月間有効な期間限定ポイントです。

楽天モバイルを利用している場合、他のスマホキャリアと同時利用するよりも安くなりますよ。

楽天モバイルはドコモ・ソフトバンク・auに次ぐ4番目のキャリアとしてサービスを開始したので、通信品質やサービスにも安心感があります。

月額料金は1か月に利用したデータ容量で金額が決まる段階定額制で、月に3GBまでの利用ならスマホ代が月額1,078円ですよ！

たっぷりインターネットをする人でも、上限の月額3,278円で使い放題になるので安心ですね！

楽天ひかりを検討するなら、ぜひ楽天モバイルとの併用も考えてみてくださいね。

楽天ひかりの申し込み方法をチェック！

楽天ひかりの申し込みはネットで簡単にできるので、申し込み方法をチェックしていきましょう。

楽天ひかりを契約する前に、自宅が提供エリア内であるかも必ず確認しておいてくださいね。

楽天ひかりを新規で契約する際にはお住まいの物件で開通工事が必要なので、賃貸住宅や集合住宅の方は申込み前に必ず大家さんや管理会社に許可をもらっておきましょう。

楽天ひかりの公式サイトから申込み手続きをする

楽天ひかりの申込みは、公式サイトから24時間いつでも手続きができます。

公式サイト内の【楽天ひかりに申込む】をクリックし、現在利用しているインターネットサービスを選択します。

選択したインターネット回線の種類によって質問事項が表示されるので、当てはまるものを選んでいきます。

楽天ひかりの契約をするためには、無料の楽天会員にならなくてはいけません。

すでに楽天会員の方はログインを、楽天会員でない方は新規登録を行なってください。

楽天ひかりの工事日を調整する

楽天ひかりの申込みが完了したら、後日開通日について以下のとおり連絡があります。

工事が必要な場合は基本的に契約者が立ち会わなくてはいけないので、都合がいい日に合わせて調整しましょう。

開通工事を実施して利用開始

楽天ひかりの開通工事が必要な場合は工事日に業者が訪問し、1～2時間の作業を行います。

工事が不要な場合は楽天ひかりからメールで届いた切り替え日に、NTTの局内で切替工事が行われますよ。

立会い工事が必要な場合も不要な場合も、開通後の設定は契約者が行わなくてはいけないので説明書などを参考にしましょう。

キャッシュバックや月々の料金を抑えたい方にその他おすすめの光回線を紹介

au、ドコモ、ソフトバンクスマホを利用している方や、楽天ひかりよりも安い月額料金で光回線を利用したい方には、以下4つの光回線がおすすめです。

なお、上記4社を含むおすすめの光回線はこちらの記事で詳しくご紹介しています。

この記事と併せて、ぜひ関連記事もチェックしてみてくださいね。

NURO光は最大75,000円キャッシュバックで速度も速い！

NURO光は独自の回線を使う光回線で、提供エリアは北海道・関東・関西・東海地方と宮城県・広島県・岡山県・福岡県・佐賀県の一部と比較的広範囲です。

NURO光を公式特設窓口から申し込むと、戸建てで75,000円、マンションでも45,000円のキャッシュバックを受け取れます。

実測値も楽天ひかりと比較して速いため、料金重視の方はもちろん、通信品質を重視したい方にもNURO光がおすすめです。

ソフトバンクスマホとのセット割も適用できるため、ソフトバンクユーザーの方も、まずはNURO光の契約を検討しましょう。

NURO光の提供エリア外の方は、全国対応でソフトバンクスマホのセット割が適用できるソフトバンク光の契約を検討しましょう。

ドコモ光はGMOとくとくBBの申し込みで最大85,000円キャッシュバック

ドコモ光はドコモユーザーが唯一セット割を利用できる光回線です。

ドコモ光のおすすめ窓口は「GMOとくとくBB」です。キャッシュバックはオプションの組み合わせで変わり、ドコモ光のみの申し込みなら10,500円、Lemino・ひかりＴＶ・DAZN for docomo・ドコモでんき・Amazonプライムを同時に申し込むと最大85,000円になります（2026年8月3日時点）。

ドコモユーザーの方は、セット割を適用できて、高額キャッシュバックも受け取れる「GMOとくとくBB」からドコモ光を申し込みましょう。

ソフトバンク光は新規で最大40,000円キャッシュバック＋セット割も可能

ソフトバンク光とは、大手キャリアの一つであるソフトバンクが運営する光コラボの光回線です。

ソフトバンク光を代理店STORYから契約すると、新規申し込みで最大40,000円のキャッシュバックを受け取れます（フレッツ光からの転用は11,000円）。受け取りの手続きは申込月を含む2カ月目の1日から末日までなので、期間を逃さないようにしましょう。

ソフトバンク光は全国対応の光回線なので、同じソフトバンクのセット割を適用できる「NURO光」を契約できない方も、申し込める可能性が高いです。

NURO光がエリア外のソフトバンクユーザーの方は、ソフトバンク光を申し込みましょう。

auひかりは最大93,000円キャッシュバックで工事費実質無料

auひかりの代理店「フルコミット」では、最大93,000円の高額キャッシュバックを実施中です。ただし受け取りには「auひかり＋電話サービスの加入」と「auスマートバリューの適用」、そして24カ月の継続利用が必要です。

auひかりは、auとUQモバイルのセット割を適用できる光回線です。

auスマホまたはUQモバイルユーザーの方は、セット割を適用できて、高額キャッシュバックも受け取れる「フルコミット」からauひかりを申し込みましょう。

楽天ひかりのよくある質問

ここでは、楽天ひかりのよくある質問や、再度確認しておきたいポイントをまとめましたので、ぜひ参考にしてみてください。

まとめ

今回は楽天ひかりについて契約者の評判も交えながら、メリットと注意点を以下のとおり紹介しました。

メリット	注意点
楽天ひかりは初期登録費が880円～と安い 楽天モバイル加入で楽天ポイント還元 楽天市場での買い物ポイントが+2倍 楽天モバイルユーザーの契約なら買い物ポイント7倍に！ IPv6対応で速度も快適 楽天ひかりは光コラボでエリアが広い	速度が遅いという口コミもある 現金のキャッシュバックがない サポート対応が良くないという口コミもある NTTに申し込まなければひかり電話の利用ができない

結論として、楽天ひかりは楽天モバイルユーザーや楽天ポイントをよく利用する方にとってメリットが大きい回線です！

ただし、楽天モバイルを利用しない方にとっては他社の光回線をお使いのスマホキャリアにあわせて選んだ方がお得に利用できますよ！

申し込み窓口によってはお得なキャッシュバックやキャンペーンも実施されているので、ぜひチェックしてみてくださいね！

情報参照元

• 【公式】楽天ひかり
• ドコモ光 プロバイダ GMOとくとくBB
• 【公式】NURO光
• ソフトバンク光 代理店 株式会社STORY
• auひかり 代理店 フルコミット株式会社
• オリコン顧客満足度®調査「インターネット回線 広域企業」

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