ドコモ光の評判は悪い？速度・料金の口コミでわかるメリットと注意点

ドコモ光はドコモとのセット割が適用できる光コラボレーション回線で、ドコモユーザーにおすすめの光回線です。

結論から言うと、ドコモ光にはいい評判も悪い評判もあります。この記事ではそんなドコモ光の評判やメリット、注意点について解説しています。

悪い評判を見てみると、それぞれ解決策があるので、対処法を簡単に確認しておきましょう。

項目	悪い評判	解決策
速度	通信速度が遅い	・平均速度が速いプロバイダを選ぶことが大切 ・v6プラス対応のプロバイダ・ルーターを使おう
料金	月額料金が高い	・ドコモ光セット割適用でスマホ代最大1,100円割引 ・タイプAのプロバイダを選ぶのがお得 ・工事費無料キャンペーンの開催中ならさらにお得
開通工事	工事費が高い	・工事費無料キャンペーンを実施中！
問い合わせ窓口	サポートに繋がらない	・電話が繋がらない場合は別の手段で問い合わせよう

悪い評判も軽視できませんが、思い込みや勘違いが原因でマイナス評価をしている人もいます。
本当に信頼できる情報なのか、契約前に確認するのがおすすめです。

ドコモ光を5段階で評価した表は以下のとおりです。

ドコモ光のキャンペーン窓口なら！GMOとくとくBB
参照：ドコモ光 GMOとくとくBB	オプションなし！10,500円キャッシュバック v6プラス無線LANルーターも永年無料！ 最短開通翌月に振込み！ 訪問サポート初回無料！ おすすめ窓口 詳細はこちら
回線速度	★★★☆☆
コストパフォーマンス	★★★★☆
サポート	★★★★★
セキュリティ	★★★★☆
総合評価	★★★★☆

記事を読めばドコモ光の評判はどうなのかわかるようになっているので、ぜひチェックしてみてくださいね。

またドコモ光を申し込む場合のおすすめ窓口と、おすすめのプロバイダも合わせて紹介します。

ドコモ光とは？こんな人におすすめ！

ドコモ光はNTTドコモが提供する光回線のことで、フレッツ光の回線を利用した光コラボレーション回線の一つです。

ドコモ光は光コラボレーション回線のため全国エリアで利用でき、ドコモのスマートフォンとのセット割もあるのでドコモユーザーにおすすめです。

より詳しくその他の光回線エリアについて知りたい方はこちらの記事をご確認ください。

ドコモ光の基本情報は以下のとおりです。

	戸建て	マンション
提供エリア	全国
最大通信速度	1Gbps・10Gbps
平均通信速度 （下り）	269.71Mbps
契約期間	2年
スマホとのセット割	ドコモ光セット割 最大1,210円割引/月
契約事務手数料	3,300円
工事費用	22,000円	16,500円
実質月額料金	5,720円～5,940円	4,400円～4,620円
解約違約金	5,500円	4,180円

またドコモ光には申し込み窓口が複数ありますが、キャッシュバックがお得で実質料金が安い窓口を選ぶのがおすすめです。

ドコモ光の他に安い光回線が気になる方はこちらの記事をご確認ください。

本記事でおすすめする窓口は、オプションへの加入なしで10,500円のキャッシュバックが受け取れる「GMOとくとくBB」です。

おすすめ窓口のGMOとくとくBBについては「ドコモ光を申し込むなら「GMOとくとくBB」がおすすめ！」の項目で紹介しているのでチェックしてみてくださいね。

ドコモ光の評判はどう？項目別にチェック！

評価項目	順位	得点
加入・開通手続き	2位	69.4点
通信速度・安定性	3位	71.2点
料金プラン	4位	66.6点
コストパフォーマンス	4位	66.6点
サポートサービス	2位	63.5点
付帯サービス	1位	61.8点

本記事でドコモ光の評判をチェックした結果、見受けられたのは以下のような評判でした。

同じポイントがいい評判にも悪い評判にも見受けられるため、実際はどうなのか気になりますよね。

口コミは個人の感覚に左右される部分もあるため、料金や速度など実際の数字や、他社の光回線と比較もしつつ解説していきます。

それでは一つずつ評判をチェックしていきましょう。

【通信速度の評判】ドコモ光の通信速度は遅い？

まずは気になる【通信速度】について、実際の評判をみていきましょう。

先に「ドコモ光の通信速度が遅い」という口コミをチェックしていきます。

ほんっと夜の回線が遅い！有線だぞ！
ドコモ光遅い！

引越し先のネット設定を済ませた。ドコモ光で、プロバイダはplalaなんだが・・・ひどいなこれ。この数字でもパケロスがなければNUROより快適にプレイ出来るんかね。14ちゃんプレイ以前に一般サイトでも支障が出るレベルなんだが。しばらく使ってみて駄目だったらNUROに出戻りしようかな。

なるほどな。この地域ドコモ光とかも夜遅い報告とか来てるらしくて他の回線会社が営業に来たりしてたわ。たまに混むんよなぁ

ネット遅いからドコモ光やめよ。

ドコモ光を利用していて、夜間が遅い・ネットが遅いなどの口コミです。

では実際にドコモ光の通信速度は遅いのか、他社光回線と比較した表をみてみましょう。

光回線	回線種類	平均速度（下り）	平均速度（上り）
フレッツ光	フレッツ光	278.91Mbps	206.56Mbps
ドコモ光	光コラボ回線（フレッツ光）	269.71Mbps	205.99Mbps
ソフトバンク光		313.81Mbps	211.93Mbps
So-net光プラス		308.71Mbps	223.11Mbps
NURO光	独自回線	506.3Mbps	448.71Mbps
auひかり		422.19Mbps	361.64Mbps

他社光回線と比較したところ独自回線には劣るものの、ドコモ光が特別遅いということはなく、フレッツ光や光コラボ回線と比べても平均的な速度であるとわかります。

また一般的に快適に利用できる通信速度は、メールやLINEのメッセージ送信で3Mbps、YouTubeの視聴で10Mbpsほどとされています。
通信速度が250Mbpsを超えているドコモ光なら十分に利用できます。

ではなぜドコモ光が遅いという口コミがあるのでしょうか？

考えられる原因は、ドコモ光が光コラボ回線で利用者が多く、夜間など混雑する時間帯に速度が遅く感じられることです。

しかしドコモ光の通信速度については、以下のポイントを重視することで改善が可能ですよ。

ポイントを解説する前に、ドコモ光でも十分な速度で利用できているという口コミもみてみましょう。

ドコモ光 IPv6接続 IPoE(v6プラス)の測定結果
プロバイダ: GMOとくとくBB
Ping値: 14.8ms
下り速度: 779.74Mbps(超速い)
上り速度: 298.62Mbps(非常に速い)https://t.co/3YVJADY1uq #みんなのネット回線速度

2022.1.6
毎日実測！#通信速度専門科

またドコモ光を利用中で、プロバイダを変更することで早くなったという口コミもあります。

ドコモ光内のプロバイダとくとくbbにしただけで回線良くなったおぬぬめ

通信速度が速いという口コミのように、ドコモ光を快適に利用するにはどうしたらいいかポイントをみていきましょう。

【解決策】平均通信速度が速いプロバイダを選ぶことが大切

まずドコモ光を快適な通信速度で利用するには、平均通信速度が速いプロバイダを選ぶことが大切です。

ほとんどの光回線はドコモ光を含めプロバイダと一体型となっているため、別途契約を結ぶ必要はありません。

プロバイダ一体型の光回線はプロバイダが固定の場合が多くありますが、ドコモ光の場合22社から好きなプロバイダを選んで契約することができ、プロバイダによってサービス内容や通信速度が変わります。

プロバイダの通信速度を比較した結果、おすすめのプロバイダは「GMOとくとくBB」です。

GMOとくとくBBでは通信速度が速いv6プラスが利用可能で、かつ高性能のWiFiルーターも無料レンタルすることができるため、プロバイダの中でも速い平均通信速度で利用できますよ。

【解決策】v6プラス対応のプロバイダ・ルーターを使おう

ドコモ光を快適な通信速度で利用するためのもう一つのポイントは「v6プラス対応のプロバイダとWiFiルーターを使う」ことです。

v6プラスを利用することで通信速度が速くなりますが、ドコモ光のプロバイダはすべてのプロバイダがv6プラスに対応しているわけではありません。

ドコモ光のプロバイダでv6プラスに対応しているプロバイダ、またWiFiルーターのレンタルを行っているプロバイダは以下のとおりです。

タイプ	プロバイダ	v6プラス対応	WiFiルーター 無料レンタル
タイプA	GMOとくとくBB	○	○
	OCNインターネット	○	○
	@nifty	○	○
	DTI	○	×
	ANDLINE	○	○
	BIGLOBE	○	○
	SIS	○	○
	hi-ho	○	○
	ic-net	○	○
	Tigers-net.com	○	○
	エディオンネット	○	×
	SYNAPSE	×	×
	BB.excite	○	○
	楽天ブロードバンド	×	×
	TiKiTiKi	○	×
	＠ネスク	○	×
タイプB	＠T COM	○	○
	TNC	×	×
	＠ちゃんぷるネット	○	○
	ASAHIネット	○	×
	WAKWAK	○	×

ルーターにも様々な種類があるため、v6プラスに対応した最適なルーターを選ぶのは大変ですよね。

おすすめのプロバイダである「GMOとくとくBB」なら、v6プラスに対応した最適なルーターを無料でレンタルできますよ。

【料金の評判】他社と比較して高い？お得に利用するポイント

次にドコモ光の料金についての評判を見ていきましょう。

配信でライブ見ること多いし、DAZNでサッカー見ながらYouTube2窓とかもやるし、テレワークで自宅作業する機会も結構あるし、ネットが不安定になるのは痛すぎるんよな…。
今の回線（ドコモ光）が、高いこと除いては十分快適なだけに、どうしたもんか。

家の回線ドコモ光なんだけど戸建てタイプ高いしマンションの建物のせいかくそ回線になるのなんとかして

では実際にドコモ光の料金はいくらなのか、他社光回線とドコモ光の月額料金を比較してみましょう。

光回線	戸建て月額	マンション月額
加入・開通手続き	5,720円	4,400円
ソフトバンク光	5,720円	4,180円
auひかり	5,390円～5,610円	4,180円
NURO光	5,500円	3,850円
So-net光M	5,995円	4,895円

実際に料金を比較した結果、ドコモ光の月額料金は他社光回線と比較しても特別高いというわけではないことがわかります。

ドコモ光でも申込窓口ごとでキャッシュバックを行っていますが、最大額でも39,000円です。

一方他社光回線では最大で6万円を超えるキャッシュバックなど行っている窓口もあるため、その分、ドコモ光はお得ではないと感じている人がいるのでしょう。

実際のところ、ドコモ光が特別高いということはありません。

ドコモ光はドコモのスマホとのセット割を適用できる唯一の光回線なので、ドコモユーザーはセット利用すると通信費全体をお得にできますよ。

また、以下の口コミのようにドコモ光でもお得に利用できていて、安いと感じている口コミも見受けられます。

これでまた在宅無くなったら笑うけどドコモ光の方が安いからOKです

ドコモのスマホ使ってるなら、ドコモ光の方が安いと思うよ。俺はドコモだけど速度重視でNURO光

本当に困るよね??
我が家の場合は元々、光引いてたんだけど携帯代との合算考えたら安いよなって事でドコモ光に移行したんよね?
(ネット繋がんない！って近所の人が連絡したからか‥この前から大元の電線工事で光回線のを新しく交換してくれてWi-Fi繋がらなくなることなくなったけど?←)

またドコモ光をお得に利用するためには、スマホセット割だけではない大切なポイントもあるためご紹介しますね。

それではポイントを一つずつみていきましょう。

【解決策】ドコモ光セット割適用でスマホ代最大1,210円割引

ドコモ光はドコモのスマートフォンとのセット割が適用できる唯一の光回線です。

スマホセット割を適用することで、毎月のスマホ料金をお得に利用できます。

またドコモのスマホセット割は他社光回線と比較して割引額が大きく、ドコモの「ドコモMAX」や「ドコモmini」なら月額最大1,210円割引になりますよ。

ドコモのスマホプランごとの割引額は、以下のとおりです。

【ドコモ光セット割 割引額】

		割引額（月額）
ドコモ MAX ドコモ ポイ活 MAX ドコモ ポイ活 20 ドコモ mini		1,210円
eximo eximo ポイ活 irumo（0.5GB以外） 5Gギガホプレミア 5Gギガホ ギガホプレミア		1,100円
5Gギガライト／ ギガライト	ステップ4：～7GB	1,100円
	ステップ3：～5GB	1,100円
	ステップ2：～3GB	550円
	ステップ1：～1GB	–
irumo（0.5GB）		–

上記のようにプランによっては割引額が大きいため、ドコモのスマホを利用しているならドコモ光をお得に利用できますよ。

【解決策】タイプAのプロバイダを選ぶのがお得

ドコモ光はプロバイダを22社から選んで契約できますが、プロバイダにはタイプがあり、タイプごとに月額利用料金が異なります。

		タイプA	タイプB	タイプC
戸建て		5,720円	5,940円	5,720円
マンション		4,400円	4,620円	4,400円
プロバイダ		【18社】 GMOとくとくBB、 OCNインターネット、 DTI、@nifty、andline、 BIGLOBE、スピーディア、 hi-ho、ic-net、 Tiger-net、 エディオンネット、 SYNAPSE、BB.excite、 楽天ブロードバンド、 TikiTiki、@ネスク ドコモnet、plala	【6社】 @TCOM、TNC、 @ちゃんぷるネット、 AsahiNet、WAKWAK OCN	地域のケーブルテレビ会社

タイプの違いは月額料金のみのため、タイプBよりもタイプAを選んだ方がお得です。

タイプAとタイプBでは月額220円も違ってくるため、ドコモ光を利用する際はタイプAのプロバイダを選ぶのがお得に利用するポイントです。

【解決策】工事費無料キャンペーンの開催中ならさらにお得

ドコモ光をお得に利用するために、ドコモ光では開通工事費無料キャンペーンを利用する方法があげられます。

現在、ドコモ光では戸建てタイプで22,000円（税込）、ドコモ光のマンションタイプで16,500円（税込）の開通工事費がキャンペーンで無料です。

【開通工事の評判】開通まで時間がかかる？工事費はお得

次はドコモ光の開通工事について口コミを確認してみましょう。

開通工事についてチェックしてみたところ、開通工事にかかる時間について話している口コミが多い印象でした。

ドコモ光、回線工事遅すぎやしないか？？全く連絡がないことにもビックリ。
こんなに仕事が遅いと乗り換えられるよマジで。

契約日9/30
工事日1/7
回線工事ってこんな遅いもん？
ドコモ光激遅じゃない？@docomo

上記のように開通工事に時間がかかっている口コミがありますが、実際にドコモ光と他社光回線が開通工事にどれくらいの期間を要しているか調べてみました。

光回線全体のプロバイダの選び方や各社の比較は「光回線のプロバイダ比較記事」でも詳しく解説しています。

		工事期間の目安（公式情報）
ドコモ光		2週間から1ヶ月程度
NURO光		1～4ヶ月程度
auひかり		1～2ヶ月（工事日決定から約2～3週間）
ソフトバンク光		最短6営業日
So-net光M		ー
BIGLOBE光		最短10日以降
楽天ひかり		約1ヶ月後に開通
BB.excite光 Fit		10営業日（新規申し込みの場合）

ドコモ光の場合、申し込みから開通工事まで2週間から1ヶ月程度の時間が必要です。

他社では最短6営業日〜の回線もありますが、1ヶ月程度必要な光回線も複数あります。
そのためドコモ光が特別時間がかかるわけではないとわかりますね。

ただし、引っ越しが多い時期や、在宅ワークが増え光回線の需要が増えている現在など混雑する時期だと開通までに時間がかかる傾向です。

なるべくスムーズに開通工事を進めるには、混雑を見越して余裕のあるスケジュールで申し込むことが大切です。
進捗が不安な場合は、自分から問い合わせてみるといいでしょう。

また問い合わせはチャットボット（24時間受付）から行うこともできますよ。

なお開通工事については申し込み後速く対応してくれたという口コミもありました。

ドコモ光の工事日程が遅いって聞いてたけど、土曜日停止→週明け月曜日で工事対応って言われて、対応の速さに驚いてる。

さらにドコモ光の開通工事費無料キャンペーンについてお得だと評している口コミも。

また、光回線の工事ができない人はhome5gのホームルーター型のWiFiもあるのでこちらの記事で確認してみてください。

#むぅスペース
今どうかわからんけどドコモ光は工事費タダにしてくれたよ

一旦ドコモ光が工事費無料だから試してみることに決まりましたわ

【解決策】工事費実質無料キャンペーンを実施中！

ドコモ光では不定期に期間限定で、開通工事費が実質無料になるキャンペーンを開催しています。

通常であれば以下の開通工事費が必要ですが、ドコモ光新規工事料無料特典を適用することで開通工事費の負担なくインターネットが利用できます。

ただしドコモ光回線を途中解約した場合には工事費割引も終了してしまい、工事費の残債分が一括請求されてしまう点に注意が必要です。

【問い合わせの評判】繋がらないって本当？

ドコモ光の評判について、気になるサポート対応の口コミをチェックしてみましょう。

まずはドコモ光の問い合わせが繋がらない、繋がっても他の問い合わせ窓口を紹介される、という評判から紹介します。

またドコモ光、通信障害だった？自宅でwi-fiが全然繋がらない。
コンセント抜こうが、なにしようが繋がらない。
問い合わせは全く繋がらない。
ちょくちょくなるこのトラブルは何なの？#docomo #ドコモ #ドコモ光

家のWiFiがよく切れるから旦那が問い合わせしてくれた。
ドコモ光なのでドコモに電話。
プロバイダーに電話してとのことでWiFiに書いてあるところに電話、
ここではないからと電話番号聞いてまた電話、
そしたら今度はNECに電話しろってー。
たらい回し…。全部の電話に1から説明して…。

ドコモ光で問い合わせが繋がらないという口コミが見られますが、実は他社光回線でも繋がらないという評判は聞かれます。

以下は他社光回線で問い合わせが繋がらないという口コミです。

約束の守れないNURO光

ソフトバンク光のサポート昨日の午後から問い合わせしてるけど、ずっと「対応できるオペレーターがおりません」なんだが…どんだけ少ない人数でやっているんだ…?

フレッツ側も問い合わせ窓口を細分化させまくってどこに問い合わせていいか判らなくしてるしサポセンかけても１０時間は待たされるから掛ける気なくすし　　　フレッツ使うメリットなくなってるからａｕ光にまじで変えるかなぁ

口コミを確認すると、問い合わせが繋がりにくいのはドコモ光に限ったことではないということがわかります。

なおドコモ光へ問い合わせをする際には適切な問い合わせ窓口へ連絡することが大切です。

それぞれの問い合わせ窓口番号は「ドコモ光の電話問い合わせ窓口はこちら」こちらで紹介していますよ。

またドコモの公式サイトでは混雑予想カレンダーも確認できるので、参考にしましょう。

どうしても電話が繋がらない場合は、チャットなど別の問い合わせ手段も検討してみてください。

【解決策】ドコモ光の電話問い合わせ窓口はこちら

ドコモ光へ問い合わせする際、基本的にはドコモインフォメーションセンターへ連絡することで対応してくれます。

ドコモインフォメーションセンターへ連絡したあと、音声ガイダンスにしたがって進みますが、以下の短縮番号を押せばスムーズです。

問い合わせ内容		音声ガイダンス短縮番号
引っ越し（移転）		7-1-1
新規契約		7-1-2
事業者変更		7-1-3
解約		7-1-4
接続・設定方法 （ネットトータルサポート契約者以外）		7-3-2
不具合・故障		午前9時～午後8時：7-4-2-1 午後8時～翌午前9時：6-2-1
上記以外のサービスに 関する問い合わせ		7-1-5

また以下の問い合わせの場合は個別に問い合わせ先があります。

問い合わせ内容	電話番号	受付時間
工事について	ドコモの携帯から： 15715 それ以外から： 0120-766-156	午前10時～午後8時
接続・設定方法 ※1 デジタル機器補償サービス	0120-825-360	午前9時～午後8時

問い合わせ内容にあった窓口へ連絡することで、よりスムーズに対応してくれますよ。

【解決策】電話が繋がらない場合は別の手段で問い合わせよう

ドコモ光へ電話しているけどなかなか繋がらない場合、電話以外の手段で問い合わせる方法もあります。

問い合わせ内容	サポート内容	受付時間
LINE	・接続・設定方法 ・不具合・故障	午前9時～午後5時
チャットボット	・接続・設定方法 ・不具合・故障 ・開通工事 ・料金契約　など	午前9時～午後8時
メール	・引っ越し（移転）	24時間
ドコモショップ	・新規契約 ・事業者変更・解約	店舗による

数ある問い合わせ方法のなかでも、チャットボットやメールなら24時間受け付けているため、夜間で連絡できないということがありません。

評判からみるドコモ光のメリットや注意点

ドコモ光の評判をチェックしてきましたが、評判をまとめてわかったドコモ光のメリットや注意点を紹介します。

それでは一つずつみていきましょう。

通信速度や料金は平均的だが、選ぶプロバイダが重要になる

ドコモ光は通信速度や利用料金が、他社と比較しても平均的でした。

しかしプロバイダによって通信速度や料金が変わるため、お得で快適に利用するには選ぶプロバイダが重要となります。

プロバイダの違いについては「プロバイダは「GMOとくとくBB」がv6プラスも対応でおすすめ」の項目で解説していますが、月額料金がお得なタイプAかつ、平均通信速度の速いプロバイダを選ぶことが重要です。

ドコモとのセット割が適用できるためドコモユーザーにおすすめ

ドコモ光はドコモスマホとのセット割がある唯一の光回線のため、ドコモユーザーにおすすめの光回線です。

ドコモユーザー以外の方はこちらの光回線おすすめの記事をご確認いただき自分にあった光回線を選んでみましょう。

ドコモ光は窓口ごとのキャッシュバックが他社光回線と比べて控えめなため、料金が高く見えてしまいます。
しかしセット割を適用すれば通信費が節約できます。

他社光回線では家族間で最大でも10台までしか割引が適用されないため、ドコモユーザーであればぜひ検討したい光回線です。

一方でセット割が適用できない場合は、自分の所持しているスマホに合わせて選ぶ方がお得に利用できるので注意しましょう。

開通工事費無料キャンペーンは期間限定の不定期開催

ドコモ光は新規工事料実質0円特典がとくにお得で、工事費が実質無料になる点が魅力です。

しかし常時開催しているキャンペーンではなく、不定期に期間限定で開催されていることに注意しましょう。

ドコモ光で評判のよいキャンペーン窓口は「GMOとくとくBB」がおすすめ！

ドコモ光を申し込む場合、キャッシュバックがお得な窓口から申し込むのがおすすめです。

おすすめは「GMOとくとくBB」で、10,500円キャッシュバックがオプション加入不要で5か月後に受け取れます。

ドコモ光の申し込み窓口を比較した表は以下のとおり。

窓口	実質月額料金 ※1		キャンペーン	受け取り時期	申請方法	申請方法
	戸建て	マンション
GMOとくとくBB	6,039円 ※オプションなしの場合	4,719円 ※オプションなしの場合	・最大85,000円CB ・最大25,000pt	5か月後	なし	申し込み時の電話
ドコモオンラインコンシェルジュ	6,039円	4,719円	・10,500円CB ・2,000pt	翌月末	なし	開通証明書を郵送 メールで手続き
代理店Wiz	5,852円	4,532円	・15,000円CB ・2,000pt	記載なし	なし	メールで手続き
@nifty	5,018円	3,698円	・35,000円CB	8ヶ月後	なし	メールで手続き

GMOとくとくBBのキャッシュバックがおすすめできる理由を、くわしく解説していきましょう。

5か月後にもらえる！最大85,000円キャッシュバック

GMOとくとくBBなら余計なオプションへ加入する必要もなく、10,500円のキャッシュバックをスピード受け取りできるためおすすめですよ。

キャンペーン名	最大85,000円キャッシュバック
特典内容	最大85,000円キャッシュバック
適用条件	・GMOとくとくBBのキャンペーンページからドコモ光に申し込む ・GMOとくとくBBからの折り返し電話でキャッシュバック振込先口座を伝える ・申し込み月を含む5ヶ月以内にドコモ光を開通する
特典適用期間	5か月後
注意点	・利用開始から6ヶ月以上継続利用しなかった場合、キャッシュバックの返金が必要 ・過去に当キャッシュバック特典を受けた人は対象外 ・プロバイダ変更のみの契約は適用外

キャッシュバックの申請手続きも、申し込み後にGMOとくとくBBから折り返しかかってくる電話で振込用の銀行口座を伝えるだけなので簡単ですよ。

ドコモ光のプロバイダ・代理店はGMOとくとくBBがおすすめです。
光回線の法人契約プランもあるため、幅広いユーザーに対応しています。

ただし、オプション不要で受け取れるのは当サイトから申し込んだ場合に限るため、上記からチェックしてみてくださいね。

他社回線からの乗り換えで最大100,000ptプレゼント

他社回線からの乗り換えでドコモ光を申し込んだ際、違約金などの費用が発生したときは最大100,000円相当のdポイントが受け取れます。

キャンペーン名	他社からお乗り換えでdポイント最大100,000ptプレゼント！
特典内容	他社からお乗り換えでdポイント最大100,000pt還元
適用条件	・新たに「ドコモ光」を申し込み、申し込み月含む「7か月以内」に利用開始している ・利用開始月の「4か月後の月末」時点で他社サービス解約の時に発生する違約金の金額が確認できる証明書を指定の方法で提出している ・利用開始月の「4か月後の月末」時点でも契約中で、dポイントクラブ会員である ・対象サービス申込時に他社サービスをご利用中である
特典適用期間	開通6か月後
注意点	・dポイントクラブ会員でなければ還元されない

GMOとくとくBBの解約違約金負担キャッシュバックは、以下の申請手続きが必要なので覚えておきましょう。

他社回線の解約を証明する明細にはドコモ光の申し込み者氏名と同一人物、またはドコモ光の申し込み氏名と苗字が同じ人の名前が記載されている必要があります。

また、ドコモ光の申し込み時点で他社回線を解約している場合は、他社回線からの乗り換えと認定されずキャッシュバックが上乗せされないので注意してください。

ドコモ光のプロバイダも「GMOとくとくBB」は評判が良くておすすめ！

ドコモ光は22社からプロバイダを選んで申し込みますが、プロバイダで月額料金や通信速度が変わってくるためどこを選ぶかが重要です。

ドコモ光のプロバイダ22社のうち、もっともおすすめなのも「GMOとくとくBB」です。

GMOとくとくBBのメリットは大きく4つあり、簡単にいうとお得で快適に利用できるプロバイダとなっています。

実際にドコモ光のプロバイダを比較した表は以下のとおりです。

タイプ	名称	v6プラス対応	WiFiルーター 無料レンタル	セキュリティ ソフト	ルーター性能 （最大通信速度）
タイプA	GMOとくとくBB	○	○	○ 12ヶ月間無料	◎ 1733Mbps
	OCNインターネット	○	○	○ 12ヶ月間無料	○ 1201Mbps
	@nifty	○	○	○ 12ヶ月間無料	△ 867Mbp
	DTI	○	×	×	－
	ANDLINE	○	○	○ 12ヶ月間無料	ー （※1）
	BIGLOBE	○	○	○ 12ヶ月間無料	△ 867Mbps
	SIS	○	○	○ 永年無料	△ 866Mbps
	hi-ho	○	○	○ 12ヶ月間無料	△ 867Mbps
	ic-net	○	○	○ 永年無料	△ 866Mbps
	Tigers-net.com	○	○	○ 永年無料	△ 866Mbps
	エディオンネット	○	×	有料	ー
	SYNAPSE	×	×	○ 12ヶ月間無料	ー
	BB.excite	○	○	○ 36ヶ月間無料	△ 867Mbps
	楽天ブロードバンド	×	×	×	ー
	TiKiTiKi	○	×	有料	ー
	＠ネスク	○	×	有料	ー
タイプB	＠T COM	○	○	○ 12ヶ月間無料	△ 867Mbps
	TNC	×	×	○ 12ヶ月間無料	ー
	＠ちゃんぷるネット	○	○	有料	△ 867Mbps
	ASAHIネット	○	×	有料	ー
	WAKWAK	○	×	有料	ー
	OCN	○	○	○ 12ヶ月間無料	○ 1201Mbps

GMOとくとくBBの他にもルーターレンタルや、セキュリティソフトの期間限定無料を行っているプロバイダはありますが、注目したいのはレンタルできるルーターの性能です。※タイプCは地域が限定的なため比較表からは除いています

ルーターの最大通信速度が867Mbpsのプロバイダが多くありますが、GMOとくとくBBでは1733Mbpsと、他社プロバイダに比べて性能がいいことがわかります。

またGMOとくとくBBはお客様満足度も高く、2020年のオリコン顧客満足度調査ではプロバイダ広域企業として2年連続一位を獲得しました。

ルーター以外の点でもプロバイダはGMOとくとくBBがおすすめである理由があるので、メリットを順番にみていきましょう。

タイプAのプロバイダで月額料金が安い

ドコモ光のプロバイダはタイプA〜Cの3種類に分かれていて、それぞれで月額料金が異なります。

GMOとくとくBBはタイプAのプロバイダのため、タイプBと比べると月額220円も安くドコモ光を利用できます。

	タイプA	タイプB	タイプC
戸建て	5,720円	5,940円	5,720円
マンション	4,400円	4,620円	4,400円

またタイプAとタイプCは月額料金が同じですが、タイプCは地域限定のケーブルテレビが提供しているプロバイダのため、該当のケーブルテレビを利用している場合以外はタイプAがおすすめです。

ドコモ光を利用する場合は、タイプAのプロバイダを選ぶとお得に利用できますよ。

プロバイダの中でも速度が速い

ドコモ光のプロバイダとしてGMOとくとくBBがおすすめの理由のひとつが、プロバイダの中でも通信速度が速いことがあげられます。

ドコモ光は、実はプロバイダごとに実測の平均速度が異なるため、通信速度が速いプロバイダを選ぶのが快適に利用するポイントです。

では実際にユーザーが自身の環境での通信速度を投稿している「みんなのネット回線速度」に寄せられた、ドコモ光のプロバイダごとの通信速度をみてみましょう。

タイプA
プロバイダ名	ｖ6プラス 対応状況	実測速度
GMOとくとくBB	○	下り: 306.12Mbps 上り: 233.99Mbps
＠nifty	○	下り: 215.12Mbps 上り: 211.81Mbps
DTI	○	下り: 220.53Mbps 上り: 205.8Mbps
andline	○	下り: 179.47Mbps 上り: 178.53Mbps
BIGLOBE	○	下り: 247.97Mbps 上り: 192.91Mbps
SIS	○	下り: 172.64Mbps 上り: 292.38Mbps
hi-ho	○	下り: 110.41Mbps 上り: 164.66Mbps
IC-NET	○	下り: 180.63Mbps 上り: 167.76Mbps
Tigers-net	○	下り:291.49Mbps 上り: 192.56Mbps
エディオンネット	○	下り: 244.49Mbps 上り: 187.08Mbps
シナプス	✕	下り: 219.19Mbps 上り: 119.19Mbps
BB.excite	○	下り: 228.21Mbps 上り: 187.67Mbps
楽天ブロードバンド	✕	下り: 140.46Mbps 上り: 136.4Mbps
TikiTiki	○	下り: 225.59Mbps 上り:166.04Mbps
ネスク	○	下り: 211.56Mbps 上り: 124.8Mbps
OCNインターネット	○	下り: 256.23Mbps 上り: 187.76Mbps
［タイプB］
プロバイダ名	ｖ6プラス 対応状況	実測速度
＠TCOM	○	下り:267.33Mbps 上り: 194.72Mbps
TNC	✕	下り: 303.65Mbps 上り: 235.42Mbps
WAKWAK	○	下り: 134.55Mbps 上り: 133.92Mbps
AsahiNet	○	下り: 264.44Mbps 上り: 188.35Mbps
ちゃんぷるネット	○	下り:1.76Mbps 上り:112.93Mbps
OCN	○	下り: 256.23Mbps 上り: 187.76Mbps

プロバイダごとの通信速度比較表をみても、GMOとくとくBBは高速通信が出来ていることがわかりますね。

どのプロバイダでも250Mbpsは超えているため通信状況が悪いわけではありませんが、より速度の出るプロバイダを選ぶことが快適にドコモ光を利用するポイントですよ。

v6プラスが利用できる

GMOとくとくBBは平均通信速度が速くおすすめですが、高速通信が可能なのはv6プラスが利用できるのが理由のひとつです。

v6プラスとはIPv6接続という新しい接続方式を利用できる通信のことをいいます。

従来のIPv4接続では時間帯によっては混雑しやすく、速度が遅くなっていましたが、v6プラス（IPv6接続）を利用することで混雑を避けることができ、安定した高速通信が可能です。

GMOとくとくBBではv6プラスが利用できるため、速い通信速度で利用できます。

またGMOとくとくBBは3年連続で「v6プラス」最優秀パートナー賞を受賞していて、実際の満足度も高く評価されていることがわかりますね！

高性能ルーターが無料でレンタルできる

GMOとくとくBBのメリットのひとつに、高性能のWiFiルーターが無料でレンタルできるという点があげられます。

ドコモ光はv6プラスの利用で高速通信が可能ですが、ルーターがv6プラスに対応していないと高速通信を利用することはできません。

GMOとくとくBBはv6プラスが利用できる、最適な高性能WiFiルーターを3種類から選択可能です。

自分でルーターを用意しようとすると実費がかかるのはもちろん、最適な機種を選んだり、利用可能なのか確認する必要があり手間と時間がかかってしまいます。

また、v6プラスで接続するための設定が必要な場合もありますが、GMOとくとくBBはすでに設定を完了した状態で契約者宅へ配送してくれるのもうれしいポイントですよ。

ドコモ光の申し込みの流れ【申し込み〜開通まで】

ドコモ光の評判について解説してきましたが、実際にドコモ光を申し込む手順を解説します。

今回は39,000円のキャッシュバックが最短翌月に受け取れる「GMOとくとくBB」から申し込む方法をご紹介します。

またドコモ光の申し込みは、新規申し込みか、引越し・転用または事業者変更かで手順が異なります。
パターン別に解説しますね。

【新規申し込みの場合】の申し込み方法

まずは、ドコモ光を新規で申し込む場合の手続き方法の解説です。

新規申し込みは、現在インターネット回線を利用していない場合や、独自回線を利用している方が当てはまります。

1.Web窓口から申し込みを行う

まずは「GMOとくとくBB」のWebページへアクセスし、「お申込み」から申し込みを行います。

氏名や住所、連絡先とともに折り返しの連絡を受け取りたい希望時間も入力し、手続きを進めます。

希望した日時にGMOとくとくBBから、料金やキャンペーンについて内容確認のための電話がかかってくるため、電話で対応したら申し込み完了です。

2.工事日の調整を行う

GMOとくとくBBから申し込みを行ったら、数日ほどでドコモ光の開通工事担当から工事日の調整について連絡がきます。

開通工事は立ち合いが必要になるため、予定を空けられる日時を指定しましょう。

またドコモ光は申し込みから開通まで、戸建てタイプで1ヶ月程度、アパートやマンションタイプで2週間程度の期間が必要です。

3.開通工事をし、完了したら利用開始

開通工事を行い、初期設定等を行ったらドコモ光の利用開始です。

開通工事の作業自体は長くても数時間程度で終わりますが、余裕を持ったスケジュールを立てておきましょう。

【転用・事業者変更の場合】の申し込み方法

次にドコモ光を転用または事業者変更で申し込む場合の手順を解説します。

転用は現在フレッツ光を利用している場合、事業者変更は現在光コラボレーション回線を利用している場合の申し込み方法です。

それでは順番に手続き方法をみていきましょう。

1.転用・事業者変更それぞれの承諾番号を取得する

まずドコモ光へ転用または事業者変更で申し込む場合、どちらの場合も承諾番号を用意する必要があります。

転用の場合は「転用承諾番号」が、事業者変更の場合は「事業者変更承諾番号」が必要です。

転用承諾番号を取得する際は、NTT東日本または西日本から取得します。

事業者変更承諾番号を取得するには、現在契約している光コラボ回線へ連絡して取得する必要があるため、以下のリンク先を参考に契約中の光回線へ連絡してみてくださいね。

なお転用承諾番号も事業者変更承諾番号も有効期限があり、発行日から15日間が期限となるので注意しましょう。

2.Web窓口から申し込みを行う

承諾番号を用意したら、「GMOとくとくBB」のWebページへアクセスし、「お申込み」から申し込みを行います。

新規申し込みの場合と同様に必要事項を記入し申し込むと、GMOとくとくBBから内容の確認やキャンペーン説明のための電話がかかってくるため、転用または事業者変更であることと承諾番号を伝えます。

3.利用開始の案内がきて乗り換えが完了する

申し込みが完了すると、数日ほどで「利用開始の案内」が郵送されます。

送付された案内の中に転用または事業者変更手続き完了の日付が記載されているので、その日からドコモ光が利用可能です。

転用または事業者変更の場合、申し込みから利用開始までおよそ10日〜2週間ほどが目安となります。

なおフレッツ光から転用する場合、転用が完了したらフレッツ光で利用していたプロバイダの解約が必要ですよ。

ドコモ光の評判に関するよくある質問

ドコモ光の評判をチェックしてきましたが、ここではドコモ光に関するよくある質問をご紹介します。

評判を確認してドコモ光を検討する際に知りたい情報をまとめてみたので、ぜひチェックしてみてくださいね。

それではひとつずつ解説していきます。

まとめ

ドコモ光はドコモのスマホとのセット割が適用可能で、ドコモユーザーにおすすめの光回線です。

今回は以下の4つのポイントでドコモ光の評判や口コミをチェックしました。

また評判を調査した結果、わかったドコモ光のメリットと注意点は以下のとおりです。

またドコモ光を申し込む場合は、お得な申し込み窓口で快適に利用できるプロバイダを選んで申し込むことが大切です。

本記事がおすすめする申し込み窓口は「GMOとくとくBB」で、最大85,000円のキャッシュバックを受け取れます。

GMOとくとくBBはプロバイダとしてもおすすめで、平均通信速度も早く、高性能のWiFiルーターも無料でレンタルが可能ですよ。

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参照：ドコモ光 GMOとくとくBB	オプションなし！10,500円キャッシュバック v6プラス無線LANルーターも永年無料！ 最短開通翌月に振込み！ 訪問サポート初回無料！ おすすめ窓口 詳細はこちら

光回線を検討するときには、実際に使っている人の評判が気になりますが、口コミだけに惑わされず、実際の料金や速度、他社との比較を行って検討しましょう。

また、ドコモ光以外にもおすすめの光回線をご検討の方はこちらの記事をご確認ください。

情報参照元

• 総務省
• 消費者庁
• 国民生活センター
• 日本データ通信協会
• 電気通信事業者協会
• 電気通信消費者相談センター
• 電気通信サービス向上推進協議会
• 一般財団法人 インターネット協会
• 一般社団法人 無線LANビジネス推進連絡会

ドコモ光のみんなの口コミ

★★★★☆ 平均 4.0(1件)

• ★★★★☆ わたしのヒカリ編集部 編集部 実測平均270Mbps

  ドコモユーザーならスマホセット割が効いて、実質料金は最安クラスになります。プロバイダを選べるのも強みで、IPv6(IPoE)対応のプロバイダを選ぶと夜の混雑時間帯でも速度が安定しやすいです。プロバイダ選びのコツは記事本文の比較をどうぞ。

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