@TCOMヒカリの評判は悪い？速度・料金の口コミと注意点を解説

高速で安定したインターネット接続は、いまや生活に欠かせないものになりました。

数ある光回線のなかでも「@TCOMヒカリ（アットティーコムヒカリ）」は、豊富なキャンペーンやスマホ割などのユニークな割引サービスで注目を集めています。

本記事では、@TCOMヒカリの評判に触れながら、料金体系、速度性能、最新キャンペーンについて詳しく解説していきます。

光回線選びに迷っている人はもちろん、すでに@TCOMヒカリを使っている人も、ぜひ参考にしてください。

項目	評価
通信速度	★★★
月額料金	★★★★
キャッシュバック	★★★★
キャンペーンの内容	★★★★
サポート	★★★
総合評価	★★★

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参照：@TCOMヒカリ1Gbps	35,000円のキャッシュバック付き！ 工事費用が実質無料！ NEXTからお申し込みで1ギガプランの申し込み：30,000円＋ルータープレゼント おすすめ窓口 詳細はこちら

@TCOMヒカリとは？

@TCOMヒカリとは、NTT東日本/NTT西日本が提供する「フレッツ光」の回線を借り受け、プロバイダなどのサービスとセットにして提供している光回線サービスです。

@TCOMヒカリの特徴を順に解説します。

株式会社TOKAIコミュニケーションズが提供

@TCOMヒカリは、静岡に本社を構える「株式会社TOKAIコミュニケーションズ」が提供しています。
同社は東証プライム市場に上場する「TOKAIホールディングス」のグループ会社です。

TOKAIグループは、ケーブルテレビや光回線・プロバイダサービスなど通信事業を中心に展開しています。
全国的な知名度は高くありませんが、地元の静岡県内では広く知られている企業です。

全国どこでも利用できる

@TCOMヒカリの提供エリアは基本的に制限がなく、日本全国どこでも利用できます。
地域による制約が少ないため、住む場所を選ばずに使えるサービスです。（※フレッツ光の提供エリア内に限ります）

引っ越しや転勤で住まいが変わっても、手続きだけでそのまま使い続けられます。

工事費実質無料＆高額キャッシュバック特典

@TCOMヒカリには、新規加入者向けの特典が多数あります。

代表的なのは、工事費の実質無料と高額なキャッシュバックです。
これらを利用すれば、新規契約時の初期費用をおさえられます。

スマホセット割が豊富

@TCOMヒカリには、スマートフォンとのセット割引が数多く用意されています。対象のサービスは「LIBMO」「UQ mobile」「au」です。

ネットとスマホをまとめて契約することで、通信費全体の負担をおさえられます。生活に欠かせない通信手段をまとめられるため、家計の節約にも役立ちます。

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@TCOMヒカリの月額料金は一般的な水準

@TCOMヒカリの月額料金を見ていきましょう。

@TCOMヒカリには1Gbpsの「@T COMヒカリ」に加え、10Gbpsのハイスピード回線「10Gbps @T COMヒカリ」があり、それぞれ料金が異なります。

	10ギガ （10Gbps ＠T COMヒカリ）	1ギガ （＠T COMヒカリ）
戸建てタイプ 月額料金	6,380円	5,610円
マンションタイプ 月額料金	6,380円	4,180円

速度が速い分、10ギガプランのほうが料金は割高です。
差額は戸建てタイプで月700円ほど、年間では約8,400円になります。

この差額をどう見るかは使い方しだいです。
高画質な動画をよく見る人や、オンラインゲームを快適に楽しみたい人には10ギガプランが向いています。

自分の使い方を整理したうえで、適したプランを選びましょう。

@TCOMヒカリ以外の安い10ギガプランも気になる人は、こちらの記事もあわせてご覧ください。

主要他社との料金比較

続いて主要他社との料金比較です。

サービス名	最大通信速度	月額料金 戸建て	月額料金 マンション
＠T COMヒカリ	1Gbps	5,610円	4,180円
ドコモ光	1Gbps	5,720円	4,400円
auひかり	1Gbps	5,610円	4,180円
ソフトバンク光	1Gbps	5,720円	4,180円
GMOとくとくBB光	1Gbps	4,818円	3,773円
エキサイトMEC光	1Gbps	4,818円	3,850 円
NURO光	2Gbps	5,200円	2,090円

上記の平均価格は「戸建て：5,336円」「アパート・マンション：3,746円」です。
この料金と比べると、@TCOMヒカリの月額料金は特段安くも高くもない一般的な水準といえます。

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@TCOMヒカリの工事費用は実質無料！

光回線は開通工事が必要なため、月額料金の他に別途工事費用が発生します。

@TCOMヒカリも例外ではありませんが、キャンペーンを活用すれば工事費用は実質無料になります。
対象は2年バリューパックを新規に申し込んだ人です。自分が適用条件に当てはまるか、事前によく確認しておきましょう。

マンションタイプ（集合住宅）	ファミリータイプ（戸建て）
一括：19,800円 分割：初回:924円＋2回目以降:858円×22回 キャンペーン適用で実質無料	一括：16,500円 分割：初回:770円＋2回目以降:×22回 キャンペーン適用で実質無料

@TCOMヒカリの速度は速い？遅い？

前述のとおり、@TCOMヒカリには1Gbpsプランに加えて、10Gbpsプランもあります。

プラン名のとおり、理論値では下り・上りでそれぞれ1Gbps・10Gbpsが出ることになっています。
では実際の速度はどのくらいなのか、使っている人の声を集めました。

ただし実際の速度は、住んでいる地域や建物、使用する設備、プロバイダの処理能力、利用者数や時間帯などの影響を受けます。
あくまでも参考値として捉えてください。

速度に関する口コミ

X（Twitter）に投稿された速度に対する評判・口コミは以下の通りです。

ゴールデンタイムのパケロスが毎日ヤバイからとりあえずDLしなおして駄目ならプロバイダ変えるかなぁ
＠ティーコムって回線速度かなり速いって聞いてたのにぜんっぜやし?

— トモ氏 (@zn6_to) November 29, 2022

T-COM光 この時間帯クソ遅い…。光で5Mbpsってなんや。。

— TMJ3 (@msmt1718) February 17, 2023

我が家の光回線をTCOMヒカリに乗り換え。NTT回線のコラボ事業者変更なので、ルーター設定のみで完了??
約25年前、静岡の実家で現TOKAI（旧ビック東海・旧THN）のCATVインターネット使ってたので久しぶりの原点回帰だ
IPoE接続は有料OPなのでとりあえずPPPoE接続してるけど、ずいぶん良い速度出るな～? pic.twitter.com/NPvYhgVEwQ

— とみ (@1o38o) July 31, 2023

auひかりの測定結果(IPv6接続)
プロバイダ: @T COM
Ping値: 9.2ms
ダウンロード速度: 521.72Mbps(超速い)
アップロード速度: 285.09Mbps(非常に速い)https://t.co/Jh6NaKNlSg #みんなのネット回線速度

— ayuzak (@ayuzakaw) July 4, 2023

混雑する時間帯になってきたので再度スピードテスト。
ぷらら（PPPoE）のときは下り10Mbpsくらいまで落ちてたのに、TCOMのIPoEはほぼ速度低下してない。
これは強い（） pic.twitter.com/Dc2AbQ3X3L

— とぴ (@TopiSan_1) May 15, 2023

口コミには速度への不満も一部ありましたが、ピークタイムでも回線速度が安定しているという声が目立ちました。

総合すると、速度は比較的安定して出ているといえます。
極端な速さを求める人でなければ、概ね満足できる水準です。

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@TCOMヒカリのメリット

速度は概ね安定していることがわかりました。
ここからは速度以外のメリットを見ていきましょう。

キャッシュバックがお得！

まず挙げられるのは、キャッシュバックのお得さです。
オプション申し込みなどの面倒な条件は一切なく、新規契約でも他社からの乗り換えでも特典を受けられます。

特典は「40,000円のキャッシュバック」か「50,000TLCポイントの進呈」のどちらかを選べます。

すぐに現金を受け取りたい人はキャッシュバック、ポイントサービスを使い慣れている人はTLCポイントと、自分に合うほうを選びましょう。

進呈の時期は、開通月を1ヶ月目として7ヶ月目の下旬ごろです。

光コラボなので転用で乗り換えも可能

@TCOMヒカリは、NTTのフレッツ光回線を利用し、自社が持つプロバイダサービスとあわせて提供する光回線サービス「光コラボレーション」です。

そのため「フレッツ光から光コラボへ乗り換える場合」「光コラボから光コラボへ乗り換える場合」は、新たに工事をする必要がありません。
手続きだけで短期間に乗り換えられます。

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@TCOMヒカリのデメリット

次にデメリットについても確認していきましょう。

2年以内の解約で違約金＆工事費用の残債が発生

@TCOMヒカリには2年バリューパックという割引サービスがあり、契約後2年以内に解約すると違約金と工事費用の残債が発生します。

自由に解約ができないという点ではデメリットといえるでしょう。

しかし、2年間使用すれば当然違約金等の発生はありませんので、解約する予定がない人は特に気にする必要はありません。

なお、工事費用の全額は以下の通りです。

住居タイプ	工事費
ファミリータイプ	19,800円
マンションタイプ	16,500円

月額料金は一般的な水準

さまざまなキャンペーンや割引サービスがある@TCOMヒカリですが、月額料金だけを見ると突出した安さはなく、一般的な範囲に収まっています。

ただしスマホ割などを活用すれば、総合的に見て他社より安くなることもあります。
提供されるサービスと料金のバランスを考えて検討しましょう。

@TCOMヒカリ以外のおすすめ光回線も知りたい人は、こちらの記事をご覧ください。

@TCOMヒカリのキャンペーン情報

@TCOMヒカリの代表的なキャンペーンを説明します。

参考元：【公式】@T COM（アットティーコム）ヒカリ

【選べる特典A】キャッシュバック

前述している特典の一つですが、キャッシュバックキャンペーンがあります。現金40,000円のキャッシュバックがもらえます。受け取り方は、銀行振込、セブン銀行ATM受取から選ぶことができます。

受け取り手続きは、開通月を1ヶ月目として7ヶ月目の下旬に案内メールが届きます。
メールは@T COM（アットティーコム）で発行されたアドレス宛に届くので、期限までに手続きを完了させましょう。

【選べる特典B】TLCポイント

もう一つが、50,000TLCポイントをもらえるキャンペーンです。
先ほどのキャッシュバックとは、どちらか一方を選ぶ形になります。

こちらは開通月を1ヶ月目として、7ヶ月目の下旬に@T COMユーザIDに紐づくTLC会員IDに50,000TLC ポイントを進呈するキャンペーンです。

TLCポイントは@T COM（アットティーコム）の料金支払いに使えるほか、WAONポイントへの交換や、ドットマネーを経由してTポイント・Pontaポイント・dポイントなどへの交換もできます。
ポイントを使い慣れている人は、キャッシュバックより10,000円分お得なこちらがおすすめです。

基本工事費用無料

最大19,800円の基本工事費を割引するキャンペーンです。新規工事費相当分を@T COM（アットティーコム）ヒカリ月額利用料金から23回の分割にて割引します。

一括払いの場合も、割引回数は23回です。
すでに@T COMのプロバイダを利用している人が新規で申し込んだ場合は対象外となるため注意が必要です。

なお、デメリットの章でも触れたとおり、分割払いの途中で@TCOMヒカリを解約する場合や他コースに変更する場合は、工事費の残額を一括で支払う必要があります。

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@TCOMヒカリを申し込むなら「代理店NEXT」がお得！

@TCOMヒカリは、公式サイトだけではなく、代理店サイトからも申し込みができます。

「代理店NEXT」では、公式サイトを上回る最大45,000円のキャッシュバックを提供しているため、お得です。

@TCOMヒカリの概要

	戸建て	マンション
提供エリア	全国
最大通信速度	上り下り1Gbps 10Gbpsプランもあり
平均速度	下り：448.39Mbps 上り：304.35Mbps
月額料金	5,610円	4,180円
セット割	LIBMO、au、UQモバイル
初期費用	事務手数料：3,300円 工事費：22,000円（実質無料）	事務手数料：2,200円 工事費：22,000円（実質無料）
契約期間	2年	2年
実質費用※2	108,860円 （2年）	75,800円 （2年）

キャッシュバックの金額は契約内容によって異なるため、確認しておきましょう。

キャッシュバックは開通月の翌月末に振り込まれます。

また、代理店NEXTから申し込むと、12ヶ月間にわたり月額料金割引を受けられます。

@TCOMヒカリを契約するときは、お得な代理店NEXTから申し込みましょう。

＼ 代理店NEXTからの申し込みがお得／

@TCOMヒカリの申し込み方法

申し込み方法は「Webからの申し込み」と「電話での申し込み」の二つがあります。

Webでの申し込み

@TCOMヒカリの公式代理店「NEXT」にアクセスし、ページ左上部の「申し込み」ボタンより申し込みページへ進んでください。

氏名、住所、電話番号、電話の繋がりやすい時間帯などを入力して契約約款の確認・同意をすればファーストステップである必要事項の入力は完了です。

その後は「オペレーターより確認・説明の連絡」が入り、「工事日調整の連絡」「ご契約書類の送付」と進みます。
回線を新しく引く場合は、最後に開通工事があります。少しでも早く手続きを進めたい人は、電話での申し込みがおすすめです。

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お電話での申し込み

Webでの手続きが苦手な人や、少しでも手続きを早く進めたい人はお電話での申し込みがおすすめです。

電話番号「0120-145-116」にかけると、必要な手続きを口頭で進められます。
受付時間は11:00〜20:00（年末年始を除く）なので、電話する際は注意してください。

@TCOMヒカリの解約方法

公式ページの「会員サポートページ」に詳しい解約方法が記載されていますが、概要をまとめて説明します。

解約手続きは、@T COMの専用チャットで行うことができます。まずは公式サイトからログインし、専用チャットで解約をしたい旨をオペレータに伝えましょう。

なお、解約月の月額利用料金は、＠T COM（アットティーコム）ヒカリの場合は「日割請求」となりますので注意しましょう。

また、契約内容によっては、解約時に契約解除料や工事費残額などが発生する場合があります。これらの情報はマイページから確認ができるので、事前に確認をしておきましょう。

マイページログイン｜IDの入力｜アットティーコム

まとめ：@TCOMヒカリはスマホセット割を活用できる人におすすめ

@TCOMヒカリについて解説してきました。月額料金や通信速度は他社と比べて大きな差がないため、おすすめしたいのはズバリ「スマホセット割が使える人」です。

光回線としては珍しく格安SIMのスマホセット割に対応しているので、「LIBMO」「UQ mobile」「au」を使っている人はメリットを大きく感じられます。

そのほかキャンペーンも豊富に実施しているので、検討だけでもしてみてはいかがでしょうか。

ここで紹介した以外にもおすすめの光回線はあります。気になる人は以下の記事もご確認ください。

参照サイト

@TCOMヒカリ|代理店NEXT
@TCOMヒカリ|公式

@TCOMヒカリのみんなの口コミ

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