auひかりの評判は悪い？速度・料金の口コミでわかるメリットと注意点

CMなどでも大々的に広告されている「auひかり」は、セット割が組めるau・UQモバイルユーザーにおすすめな光回線です。

今回はauひかりの契約者の評判や実際の特徴などを踏まえて、メリットと注意点を以下のとおり解説していきますよ。

また、auひかりを契約する際にお得に申込める窓口も比較しておすすめを紹介するので参考にしてくださいね。

auひかりを契約して開通するまでの流れやエリア外だった場合の代替回線も紹介しているので、ぜひチェックしてください。auひかりの代理店窓口は次のとおりです。

本記事で紹介している料金・特典は、条件付きのキャンペーンを含みます。表示内容は景品表示法（消費者庁）に基づき適正に記載しています。

auひかりの評判はどう？実際はどんな光回線？

auひかりはKDDIが提供する光回線で、独自の回線を使っているため高速通信が可能な点が特徴です。

今回はauひかりの契約を検討するうえで、気になる速度や料金、キャンペーンなどの各項目の評判をチェックし、本当のところどうなのかを解説します。

項目	特徴
提供エリア	一部エリアで提供エリア外
速度	独自回線で速い！
プロバイダ	8社から選べる！
月額料金	比較的安い！
初期工事費	高額だけど実質無料！
キャンペーン	高額キャッシュバック！
セット割	au・UQモバイルに対応！
解約費用	戸建てはとくに高額になることも

ではauひかりについて、料金・速度・エリア・サポートのカテゴリに分けて実際の評判を見ていきましょう。

料金に関する評判・口コミは？

auひかりの料金に関する評判・口コミでは、基本料金が安いと感じる評判も、高いと感じる評判も見受けられました。

料金については検討している光回線やその他Wi-Fi回線と比較して、auひかりが安いか高いか判断していると考えられます。

auひかりが安いと感じている評判

auひかりが高いと感じている評判

ネット回線
auひかりは少し高いが安定しているらしい
NURO光は比較的安くてあたり回線なら強いがハズレ回線だとキツいらしい
ううむ………

— m1chie (@m1chie_0408) April 25, 2026

auひかりは複数の申し込み窓口がありますが、代理店フルコミットでは最大93,000円のキャッシュバックを受け取れるため、実質料金で考慮すると最安級の料金で利用できます。

通信速度に関する評判・口コミは？

auひかりの通信速度に関する評判・口コミでは、速いと感じる評判が多かったものの、不安定だと感じている方もいました。

速いという評判では下りの実測通信速度が1Gbps近く出ており、十分な速度で利用しているとわかります。

auひかりの速度が速いと感じている評判

一方で通信速度が不安定である、突然遅くなったという評判もありました。

auひかりの速度が遅いと感じている評判

光回線の通信速度はポケット型WiFiやホームルーターと比べても速く、物理的に回線を引き込むため最も安定した回線だといえます。

しかし通信障害やルーターの不具合等で遅くなったり、不安定になる可能性もあるため注意しましょう。

エリアに関する評判・口コミは？

auひかりのエリアに関する評判・口コミでは、1Gエリア内や、エリアが以前より充実していると感じている評判もありました。

またauひかりの速度や実際の料金について言及している口コミからは、その方がエリア内で利用していることがうかがえます。

auひかりのエリア内である評判

一方で以下のように都市部から離れたユーザーがエリア外だったり、引っ越し先でauひかりが使えないことが分かったという評判も見受けられました。

auひかりのエリア外である評判

auひかりは一般的に関西地方などが提供エリア外となっているため、利用したい場合には事前にエリアを確認しておきましょう。

サポートに関する評判・口コミは？

auひかりのサポートに関する評判・口コミでは、問題ないと感じる評判がある一方、対応時間が短いと感じている方もいました。

auひかりのサポートが良いという評判

以下はauひかりのサポートを受けたくても、18時以降に対応しておらず利用できないことに言及している評判です。

auひかりのサポートが良くないという評判

ただしauひかりに限らず、多くの光回線ではサポートセンターは夕方頃までしか対応していないため注意しましょう。

auひかりが「やめとけ」と言われる理由は？

auひかりは通信速度や安定性に優れた光回線ですが、利用環境によっては注意すべき点もあり、否定的な意見もあります。

特に提供エリアの制限や工事期間の長さなど、契約前に把握しておくべきデメリットがある点が理由として挙げられます。

auひかりは性能面では高評価ですが、誰でも利用できるわけではない点が「やめとけ」と言われる主な理由です。

つまり対応エリアに含まれていて利用できる場合など、利用環境が合えば、高速で安定した通信をお得に利用できる光回線だといえるでしょう。

なお、光回線全体のおすすめについてはこちらの記事で詳しく解説しています。

auひかりの良い評判・口コミからわかるメリットは？

auひかりは速度が速い、料金が安い、スマホセット割がお得、工事費がお得、乗り換え費用を負担してくれるなどがメリットです。

auひかりのメリットを評判とともに、さらにくわしく掘り下げていきましょう。

auひかりは他社回線より通信速度が速いって本当？

auひかりは速度に関する評判がとくに良い光回線で、下りの実測通信速度は600Mbpsを超えることもあります。

実際にみんなのネット回線速度によると、auひかりは下り630Mbps、上り568Mbpsと速いことがわかります。

	実測通信速度
下り（ダウンロード）	630.89Mbps
上り（アップロード）	568.42Mbps
平均Ping値	17.32ms

なお「料金以外で」最も重視するポイントについてオールコネクトマガジンがアンケート調査を行ったところ、「通信速度の速さ」が64.2％で最多でした。

重視するポイント	回答数	割合
通信速度の速さ	321人	64.2%
工事が不要	49人	9.8%
データ容量の多さ	44人	8.8%
キャッシュバック・キャンペーン額	40人	8.0%
縛り期間がない	26人	5.2%
自宅外でも使えること	11人	2.2%
サポート品質	8人	1.6%
その他	1人	0.2%

auひかりが速い理由① 自社のKDDI回線で混雑回避

auひかりは独自回線を使用しているため、回線が混雑しにくくより安定した速度でインターネットが楽しめます。

例えば、国内でもっとも契約者が多いフレッツ光回線と同じ回線を共有する光コラボ事業者は、夜間や週末など利用者が増える時間帯は速度が低下する可能性があります。

auひかりより速い回線は、そもそも最大速度が2Gbpsあったり、提供地域が数県に限定されていたりと、auひかりと基本条件が違うサービスになっています。

そのため、最大1Gbpsで全国展開しているという基本条件が同じサービス内で見てみると、auひかりは高速通信ができる光回線といって差し支えないでしょう。

実際に独自回線であるauひかりならではの安定性や時間帯によって速度に差がない点に、大きな評価をしている人が多い印象です。

auひかりはフレッツ光と違って個人サーバーみたいなの使ってるからどんなピークタイムでもめちゃくちゃ快適だったしpingも素晴らしい数値出す

他だとフレッツ光がドコモ光だったり他社と共有してるから時と場合で重い時があったり

— ガル (@_poyo_25) April 14, 2022

下記の方は、auひかりの速度を計測した結果、662Mbpsという驚異的な実測値をたたき出しています。

auひかりの測定結果(IPv6接続)
プロバイダ: So-net
Ping値: 25.0ms
ダウンロード速度: 662.44Mbps(超速い)
アップロード速度: 287.44Mbps(非常に速い)

回線変えたいから調べたけど大分ではめちゃ早だった
Pingは地域差でこれ以上下がんないっぽい

— ありしゃん (@ariarisands) April 10, 2022

インターネットは25Mbpsあれば高画質動画を問題なく視聴でき、100Mbpsあればオンラインゲームも快適に楽しめるといわれているので、auひかりはどんなコンテンツもサクサク楽しめます。

auひかりが速い理由② 5ギガ・10ギガの超高速プランも用意

auひかりの標準プランは1Gbpsですが、最大速度が5Gbpsの「auひかりホームV」、10Gbpsの「auひかりホームX」も提供されています。

どちらも名前のとおり戸建てタイプでしか契約できず、提供地域も東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の一部に限定されていますが、エリアは順次拡大予定で通常プランからのグレードアップも可能です。

月額料金は通常の1ギガプランと比べて高いですが、現在10ギガ・5ギガともに月額550円が3年間割引される「超高速スタートプログラム」が実施されているので安く使えますよ！

最大通信速度	1Gbps	5Gbps	10Gbps
1～12か月目	5,610円	6,160円 →5,610円	7,018円 →6,468円
13～24か月目	5,500円	6,050円 →5,500円	6,908円 →6,358円
25～36か月目	5,390円	5,940円 →5,390円	6,798円 →6,150円
37か月目以降	5,390円	5,390円 （5,940円※1）	6,160円 （6,798円※1）

超高速スタートプログラムの適用条件は、5ギガ・10ギガプランのどちらかを3年間の契約期間を定めたギガ得プランで契約することです。

auひかりの5ギガプランを契約中の方でも、iPhoneで速度測定した結果「サクサク」だと喜んでいます。

先に記載すべきでしたが、我が家の光回線は、昨年末にau ひかり5ギガに、ルーターをbuffalo WSR2533から5400に変更しました。
パソコンのある部屋でiPhone13のGoogleスピードテスト結果、下り600、上り500出ています。
iPhone13、サクサクなんですなよ！

— 海水魚 (@NpcehHcW9hUaQ49) March 26, 2022

ただし、5ギガ・10ギガプランに対応しているプロバイダは限られていることにも注意しましょう。

また、5ギガ・10ギガプランを契約できるエリアも限られているので、気になる方はまず光回線のエリア検索をしてください。

auひかりの月額料金は安い？

auひかりを契約した場合、月額基本料金は戸建てが5,610円～5,390円、マンションで4,180円です。

	月額料金
戸建て	1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目：5,390円
マンション	4,180円

ただし、建物に別回線が通っていたり、回線設備が入っていない場合は、集合住宅でもホームタイプの契約になります。

auひかりの月額料金は、他社の光回線と比べても比較的安く設定されておりおすすめの光回線です。

光回線	戸建て	マンション
auひかり	1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目：5,390円	4,180円
NURO光	5,200円	3,850円
BIGLOBE光	5,478円	4,378円
@nifty光	5,720円	4,378円
ドコモ光	5,720円※1	4,400円※1
ソフトバンク光	5,720円	4,180円
フレッツ光 （西日本）	5,830円※2	4,235円～※2
So-net光Ｍ	5,995円	4,378円
フレッツ光 （東日本）	6,270円※2	4,235円※2

とくに戸建てタイプは長く使えば使うほど、月額料金が安くなっていくのがポイントです。

auひかり以外の安い光回線が気になる方は、こちらの記事をご覧ください。

auひかりはau・UQモバイルユーザーにおすすめ？

auスマホユーザーがauひかりを契約すると、「auスマートバリュー」が適用されます。

auスマートバリューが適用されると、auスマホの月額料金が最大10回線分、1台あたり最大1,100円/月永年割引されるため、家庭の通信費を大幅に安くできます。

さらに、格安スマホのUQモバイルでも最大1,100円割引になる「自宅セット割」が適用されます。

auスマートバリュー（au）

対象プラン	割引額／月
auバリューリンクプラン ALL STARパック auバリューリンクプラン DAZNパック auバリューリンクプラン ドラマ・バラエティパック auバリューリンクプラン Netflixパック（P） auバリューリンクプラン Netflixパック auバリューリンクプラン with Amazonプライム auバリューリンクプラン auバリューリンク マネ活2 ALL STARパック auバリューリンク マネ活2 DAZNパック auバリューリンク マネ活2 ドラマ・バラエティパック auバリューリンク マネ活2 Netflixパック（P） auバリューリンク マネ活2 Netflixパック auバリューリンク マネ活2 with Amazonプライム auバリューリンク マネ活2 使い放題MAX＋ 5G ALL STARパック 使い放題MAX＋ 5G／4G DAZNパック 使い放題MAX＋ 5G／4G ドラマ・バラエティパック 使い放題MAX＋ 5G／4G Netflixパック（P） 使い放題MAX＋ 5G／4G Netflixパック 使い放題MAX＋ 5G with Amazonプライム 使い放題MAX＋ 5G／4G 使い放題MAX＋ マネ活2 ALL STARパック 使い放題MAX＋ マネ活2 DAZNパック 使い放題MAX＋ マネ活2 ドラマ・バラエティパック 使い放題MAX＋ マネ活2 Netflixパック（P） 使い放題MAX＋ マネ活2 Netflixパック 使い放題MAX＋ マネ活2 with Amazonプライム 使い放題MAX＋ マネ活2  スマホミニプラン＋ 5G／4G シニアバリュープラン	1,100円
U18バリュープラン	550円

自宅セット割

auひかり対応プロバイダを含めた各社の比較は「光回線のプロバイダ比較記事」でも紹介しています。

対象プラン	割引額／月
トクトクプラン2 トクトクプラン ミニミニプラン	1,100円
くりこしプランS +5G（3GB） くりこしプランM +5G（15GB）	638円
くりこしプランL +5G（25GB）	858円

なお料金を下げるために効果があると思う方法についてオールコネクトマガジンがアンケート調査を行ったところ、「乗り換え」が36.6％で最多でしたが、「セット割の利用」も19.6％と2番目に多い結果となりました。

節約方法	回答数	割合
乗り換え	183人	36.6%
セット割の利用	98人	19.6%
キャッシュバック活用	86人	17.2%
プランの変更	67人	13.4%
格安SIMとの併用	50人	10.0%
他社違約金負担サービスの活用	14人	2.8%
その他	2人	0.4%

インターネット回線をお得に利用するために、スマホとのセット割は重視されていることが伺えます。

セット割の適用条件や申込方法も、チェックしておきましょう。

auひかりの開通工事費はかかる？

光回線を契約すると基本的に自宅内へインターネット回線を引き込む開通工事が行われ、その工事費用が初期費用としてかかります。

auひかりの場合、マンションタイプで33,000円、戸建てタイプで41,250円の工事費用が発生しますが、キャンペーンで実質無料になるのも大きなメリットです。

タイプ	ホームタイプ	マンションタイプ
一括払い	41,250円	33,000円
分割払い	1,178円×35回 （初月は1,194円）	1,434円×23回 （初月は1,443円）
実質無料キャンペーン による割引額	1,178円×35回 （初月は1,194円）	1,434円×23回 （初月は1,443円）

ただし、工事費を無料にするためには以下の条件を満たさなくてはなりません。

また、ASAHIネットか＠niftyを選んだ場合は戸建ての工事費が一部契約者負担になることも覚えておきましょう。

のちほど注意点の項目でも解説しますが、初期費用実質無料キャンペーンが適用されていても、工事費の分割払い期間中に解約すると残りの金額が請求されるので気をつけてくださいね。

なお、光回線のマンションタイプについてはこちらの記事で詳しく解説しています。

auひかりでは他社からの乗り換え費用は負担してもらえる？

auひかりは「auひかり新スタートサポート」というキャンペーンで、他社からの乗り換え時にかかる解約金を負担してくれます。

違約金の負担金額は30,000円までで、他社の解約違約金や工事費用の残債が対象です。

また、auひかり新スタートサポートを使うためには、ひかり電話（550円／月）と電話オプションパック（マンション：550円／月、ホーム：759円／月）の加入が必須です。

ちなみに、のちほどauひかりのオススメ窓口として紹介する代理店フルコミットや代理店アウンカンパニーでは、違約金負担額が独自特典として増額されて最大50,000円になりますよ。

auひかりはプロバイダを自由に選べる？

auひかりは以下の8社のプロバイダから、契約時に好きな会社を選択できる光回線です。

プロバイダを選ぶ際には独自に提供されている特典や、キャンペーンを比較してメリットが多いところを選びましょう。

また平均速度もプロバイダによって差があるため、プロバイダによって受けられる独自特典と平均速度を、表で比較しておきましょう。

プロバイダ	特典	初期工事費	平均速度（下り）
So-net	・セキュリティ12か月無料 ・サポートサービス12か月無料 ・訪問サポート1回無料	実質無料	369.59Mbps
DTI	・セキュリティ永年無料 ・サポートサービス永年無料	実質無料	389.34Mbps
GMOとくとくBB	セキュリティ12か月無料	実質無料	597.34Mbps
au one net	サポートサービス1か月無料	実質無料	358.8Mbps
BIGLOBE	・セキュリティ最大12か月無料 ・サポートサービス最大2か月無料	実質無料	324.34Mbps
＠TCOM	サポートサービス1か月無料	実質無料	342.84Mbps
＠nifty	・セキュリティ1か月無料 ・サポートサービス1か月無料	実質無料	355.65Mbps
ASAHIネット	－	一部契約者負担	387.93Mbps

また、のちほどauひかりの申込みで独自キャッシュバックが受け取れる代理店窓口を紹介しますが、選ぶプロバイダによって還元額が変わる場合もあるのであわせてチェックしてくださいね。

auひかりのキャッシュバックはお得？

auひかりで現在実施中の公式キャンペーンは、スマホセット割や乗り換え違約金負担、工事費負担などがあります。

キャンペーン	内容
auスマートバリュー	auスマホとのセットでスマホ料金の割引
自宅セット割	UQモバイルスマホとのセットでスマホ料金の割引
auひかり乗りかえ スタートサポート	乗り換え元回線の解約費用を 最大30,000円まで還元
初期費用相当額割引	ホームタイプ60か月、マンションタイプ24か月 継続でサポートサービス1か月無料
超高速スタートプログラム	auひかりホーム5ギガ、10ギガ新規加入で 高速サービス料が3年間割引

公式キャンペーンはどこから申し込んでも適用されますが、代理店やプロバイダから申し込めばさらに独自キャッシュバックなどが上乗せして受け取れるのもauひかりの特徴です。

Twitterでauひかりのキャンペーンについて検索したところ、以下のような口コミや評判がありました。

詳細は割愛しますが、携帯をUQに、ネットをauひかりにしただけで約8万円キャッシュバックされました💰（違約金や解約金は別で補償された）
やっぱり、携帯とネットは1年置きにどんどん乗り換えていくのが1番お得ですね。

— ちょぴん@医療系Webエンジニア (@uchopin_se) November 28, 2021

auひかりの公式特典である他社解約違約金負担キャッシュバックや初期費用実質無料とは別に、80,000円ものキャッシュバックが受け取れたようです。

au光にしたら回線はめちゃくちゃ早いし安いしキャッシュバック7万くらい戻ってくるしいいとこしかない

— ゆう∞衣装2日前に終わらす (@mmm_appleland) April 22, 2021

この方は、auひかりに乗り換えただけで約7万円のキャッシュバックがもらえたと評価しています。

のちほど、auひかりの申込みでお得な独自特典を受けられる窓口を比較して、とくにおすすめのベスト3を紹介するのでチェックしてくださいね。

なお、安い光回線についてはこちらの記事で詳しく解説しています。

auひかりの悪い評判・口コミからわかる注意点は？

auひかりは提供エリアが狭いこと、回線撤去費用がかかること、通信障害の可能性があるなどの注意点があります。

auひかりを実際に契約した人や検討中の人から寄せられた口コミも参考に、申込してから後悔することのないよう注意点も理解しておきましょう。

auひかりは提供エリアが狭いって本当？

auひかりは全国展開の光回線ですが、ホームタイプのみ以下の地域では利用できません。

関西地方	滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県
東海地方	福井県、岐阜県、愛知県、静岡県、三重県
九州地方	沖縄県

実際にauひかりの申込みを決めたのに、自宅がエリア外で断念せざるを得なかった人もいます。

auひかりにしようかなと思ったら対応エリア外やんけ

— かわせみん (@Kawasemi_forex) April 3, 2022

マンションタイプも場所によってはエリア外になってしまうことがあるため、申し込み前は公式サイトの「提供エリアの検索」から確認をしておきましょう。

なお、光回線のエリアについてはこちらの記事で詳しく解説しています。

auひかりは解約時に撤去工事が必要？

auひかりのホームタイプは、光回線を撤去する回線撤去費用31,680円も解約時に必要です。

auひかりの契約を検討している人も、高額の回線撤去費用がネックで踏み切れないようです。

ひかりTV見られる光回線に乗り換えたいけどauひかりの回線撤去費が高すぎて躊躇する。ってかいつからこんなことになってたんだろう。

— どら＠常時寝起き (@dra) March 24, 2022

またauひかりの契約期間は、ホームタイプが3年、マンションタイプが2年の自動更新ですが、契約更新期間以外に解約すると、以下のとおり高額の解約費用がかかります。

解約費用	ホームタイプ	マンションタイプ
解約違約金	4,730円	2,730円
回線撤去工事費	31,680円	なし

とくにホームタイプでは35か月以内、マンションタイプでは23か月以内に解約すると、工事費用の残債が請求されるためさらに高額になります。

なおWiFi契約時に「初期費用・端末代・解約違約金」などの月額以外のコストを把握していたかというオールコネクトマガジンがアンケート調査を行ったところ、「一部見落としていた」が44.6％と最多という結果でした。

回答	回答数	割合
一部見落としていた	223人	44.6%
すべて把握していた	186人	37.2%
ほとんど知らなかった	91人	18.2%

開通工事費の残債も隠れコストといえるため、事前に費用が発生する可能性があることを把握しておきましょう。

auひかりテレビサービスでは地デジが見られないって本当？

auひかりテレビサービスでは、地上デジタル放送やBS/CS放送が視聴できません。

auひかりの「auひかりテレビサービス」は、アンテナの設置など工事不要で多チャンネル放送や動画配信サービスを楽しめます。

物件や地域の問題で受信アンテナが立てられず、NTTフレッツ光や光コラボ事業者で契約できる光テレビなどで視聴している方はauひかりへの乗り換え時に注意しましょう。

auひかりは通信障害が多いって本当？

auひかりは独自回線で安定した速度で利用できますが、まれに通信障害が起きてつながらなくなったという声も聞かれます。

家のauひかりがインターネット繋がったり切れたりの繰り返しでまだ通信障害直ってない。4G回線使いたくないんだけど。

— こっぺぱん。 (@tamago_koppe) April 26, 2022

auひかりの大規模通信障害
直るどころか公式サイト見るとどんどん地域増えててつらい
ネット中毒だからパソコンでネットできないと窒息する😭

— せいほうけい (@sehoke_p) April 20, 2022

もし急にパソコンやWi-Fiでつないだ通信機器がすべてインターネットに接続できなくなったら、auひかりの回線自体に通信障害が出ている可能性が考えられます。

auひかりの回線以外でインターネットにつながるスマホなどから、auひかりの通信障害情報にアクセスしてみましょう。

通信障害が起きている場合は原因が解消されるまで、待つしか方法はありません。

auひかりのキャッシュバックが受け取れない場合があるって本当？

auひかりはお得なキャッシュバックを各窓口で開催していますが、条件が複雑で受取が困難な窓口もあります。

このあと、auひかりの申込窓口を徹底比較して、本当におすすめできる契約先を紹介します。

auひかりはどんな人に向いている？

auひかりは、高速で安定した通信を重視して選びたい人におすすめの光回線になります。

一方で、提供エリアなど事前に確認したいポイントもあるため、おすすめな人と向いていない人を解説します。

auひかりがおすすめな人は？

auひかりは、独自回線による高速で安定した通信を重視する人におすすめの光回線です。

au・UQモバイルユーザーなら、スマホセット割を利用して通信費を抑えられるためお得になります。

以下に当てはまる人は、auひかりを検討してみましょう。

auひかりが向いていない人は？

auひかりは高速で安定した通信が魅力ですが、エリアや利用環境によっては、他の光回線が適している場合もあります。

以下に当てはまる人は、別の光回線も検討してみましょう。

auひかりはどこから申し込むのがお得？

auひかりの契約は、「代理店フルコミット」や「代理店アウンカンパニー」からの申し込みがおすすめです。

auひかりの代理店窓口やプロバイダ窓口から申込めば、公式キャンペーンとあわせて独自の特典が受取れますよ。

窓口名	キャンペーン内容		実質月額		受け取りやすさ	振り込み時期
	戸建て	マンション	（3年） 戸建て	（2年） マンション
フルコミット	最大93,000円CB	最大93,000円CB	3,403円	818円		1か月後・ 4か月後
代理店アウンカンパニー	最大75,000円CB	50,000円CB	3,902円	2,610円		最短即日
代理店25	最大74,000円CB	最大74,000円CB	3,930円	1,610円		10か月後
NEXT	73,000円CB	73,000円CB	3,958円	1,652円		4か月後・5か月後
GMOとくとくBB	73,000円CB	73,000円CB	3,103円	368円		12か月後・24か月後
BIGLOBE	73,000円CB	73,000円CB	3,103円	368円		11か月後・24か月後
グローバルキャスト	–	–	5,986円	4,693円	–	–
@TCOM	40,000円CB	40,000円CB	4,875円	3,027円		7か月後
DTI	38,000円CB	38,000円CB	4,930円	3,110円		14か月後
@nifty	30,000円CB	30,000円CB	5,137円	3,443円		12か月後・24か月後
価格.com (au one net選択)	30,000円CB	30,000円CB	5,153円	3,443円		12か月後
au one net	0円	0円	5,986円	4,693円		4か月後
auショップ	10,000円分の Pontaポイント	10,000円分の Pontaポイント	5,708円	4,277円		最短1か月後
家電量販店	ポイント・ 商品値引きなど	ポイント・ 商品値引きなど	5,986円	4,693円	店舗による	店舗による
ASAHIネット	0円	0円	6,118円	4,818円	－	－

特にオススメの2つの窓口は高額の特典がオプション加入もなしに、早いタイミングで受け取れるのがポイントです。

代理店フルコミット｜最大63,000円を最短翌月に受け取れる

まず検討すべきauひかりの窓口は、高額キャッシュバックがもらえる「代理店フルコミット」です。

フルコミットはネット契約だけでも戸建て・マンションどちらも50,000円、ネット+ひかり電話を契約すれば合計60,000円、さらにauスマートバリュー適用で合計63,000円もの高額キャッシュバックがもらえます。

特典A：最大63,000円キャッシュバック

キャッシュバック額	ネット契約のみ	戸建て：25,000円 マンション：30,000円
	プロバイダからの振り込み So-net・BIGLOBE・@nifty	戸建て：25,000円 マンション：20,000円
	ネット+ひかり電話	戸建て：10,000円 マンション：10,000円
	auスマートバリューの適用	戸建て/マンション：3,000円追加
受取時期		開通月の翌月末

また受取時期が1年後となりますが、さらに高額な最大93,000円キャッシュバックも行っています。

特典B：最大93,000円キャッシュバック

キャッシュバック額	ネット契約のみ	戸建て：65,000円 マンション：70,000円
	プロバイダからの振り込み So-net・BIGLOBE・@nifty	戸建て：25,000円 マンション：20,000円
	auスマートバリューの適用	戸建て/マンション：3,000円追加
受取時期		最短1年後

代理店フルコミットのキャッシュバックは、最短翌月末に全額を受け取れることもメリットです。

さらに、代理店フルコミットから申込めばauひかり公式の他社解約違約金負担キャッシュバックが増額され、最大50,000円までの還元が受けられます。

1ギガプランのネット契約だけでも50,000円のキャッシュバックを受け取れるため、オプションに加入せず高額キャッシュバックを受け取りたい方は「フルコミット」から申し込みましょう！

代理店アウンカンパニー｜高額キャッシュバックが即日貰える

少しでも早くキャッシュバックをもらいたいのであれば、開通確認後最短即日でキャッシュバックが振り込まれる「アウンカンパニー」を利用しましょう！

アウンカンパニーはネット契約だけで戸建て55,000円、マンション50,000円のキャッシュバックがもらえます。

キャッシュバック額	戸建て	55,000円
	マンション	50,000円
	10ギガプランの契約	75,000円
受取時期		光回線の開通確認後最短即日
適用条件		プロバイダを@niftyで新規契約する 申し込み月を含む6か月後までに 開通する

フルコミットより還元額は落ちますがより早く現金を受け取ることができるため、金額より還元スピードを求める人は「アウンカンパニー」を選びましょう。

アウンカンパニーのキャッシュバック申請手順も確認しておきましょう。

代理店アウンカンパニーでも違約金負担キャンペーンとして、公式の還元額に上乗せした最大50,000円まで乗りかえ費用を還元してくれますよ。

【地域別】auひかりユーザーの評判は？

auひかりは一部地域を除いて基本的に日本全国で使えますが、エリア別にどのような評判を得ているのか知っておくのも重要です。

インターネット回線は地方限定で契約できるものもあったり、エリアによって利用者の数が違うので回線品質が左右されたりします。

今回は実際のユーザーの声などから独自に「顧客満足度ランキング」をまとめているオリコンの最新データから、エリア別にauひかりの評判をチェックしてみましょう。

auひかりの全国的な評判

auひかりは日本全国の光回線ユーザーの満足度ランキングで、数ある事業者を抑え第4位を誇る人気回線です。

項目	順位	点数
加入・開通手続き	2位	67.2点
通信速度・安定性	2位	70.1点
料金プラン	4位	61.9点
コストパフォーマンス	4位	63.1点
サポートサービス	2位	60.9点
付帯サービス	2位	60.8点
セキュリティ対策	2位	61.8点

auひかりは戸建てタイプの場合、関西と東海では契約できないにもかかわらず、全体的に高い評価を得ているのは大きなポイントですね。

auひかりは独自回線を使った高速通信や、スマホとあわせてサポートが受けられる点、キャンペーンが充実している点などに高評価が集まっているようです。

auひかりの地域別の評判

ここからは、auひかりの地域別の評判についてそれぞれみていきましょう。

【北海道】auひかりの評判

北海道エリアでは、顧客満足度ランキングでauひかりが第6位です。

項目	順位	点数
加入・開通手続き	5位	68.1点
通信速度・安定性	5位	70.6点
料金プラン	7位	64.4点
コストパフォーマンス	7位	65.1点
サポートサービス	4位	62.1点
付帯サービス	6位	61.4点
セキュリティ対策	4位	62.3点

北海道における評判をチェックすると、料金と通信品質のバランスの良さが高く評価されています。

ポイントが貯まることや、セット割を適用できることを、auひかりのメリットとして挙げる方も多いです。

【東北】auひかりの評判

東北地方では、auひかりの評判が全体の第3位にランクインしています。

項目	順位	点数
加入・開通手続き	2位	68.9点
通信速度・安定性	1位	71.9点
料金プラン	3位	65.7点
コストパフォーマンス	3位	66.0点
サポートサービス	2位	62.5点
付帯サービス	1位	62.4点
セキュリティ対策	2位	62.7点

東北地方では、auひかりの評価項目のうち全項目が3位以内と、高く評価されていました。

大手のため、安心感があることをメリットに上げている方もいます。

【関東】auひかりの評判

関東では非常に多くの回線事業者が選べますが、その中でもauひかりは5位という評価がついています。

項目	順位	点数
加入・開通手続き	4位	68.4点
通信速度・安定性	3位	71.9点
料金プラン	5位	65.7点
コストパフォーマンス	5位	66.4点
サポートサービス	3位	62.4点
付帯サービス	4位	62.0点
セキュリティ対策	4位	62.5点

auひかりは速度が遅くなることもあるマンションタイプでも、高速で通信できているようです。

関東では人口が多い分、同じ回線の利用者が増える時間帯や曜日は混雑が原因となる速度低下も起きやすいですが、auひかりは独立回線なのが大きな強みになっています。

【甲信越・北陸】auひかりの評判

甲信越・北陸でも、auひかりは2位に入っています。

項目	順位	点数
加入・開通手続き	4位	67.5点
通信速度・安定性	1位	71.6点
料金プラン	5位	64.1点
コストパフォーマンス	5位	64.1点
サポートサービス	2位	62.8点
付帯サービス	1位	62.6点
セキュリティ対策	2位	62.5点

甲信越や北陸地方でもauひかりの手続きの簡単さや、通信の安定度に満足している人は多いようです。

ただし、北陸の中で福井県の一部はauひかりが提供エリア外なので契約時には注意しましょう。

【東海】auひかりの評判

戸建て住宅の場合、auひかりが提供エリア外の東海地方ではコミュファ光やCCNetのように地域限定の回線が強いようです。

auひかりはランキング外の「高評企業」として扱われています。

ただし、マンションタイプであらかじめauひかりの設備が導入されている物件はauひかりが契約可能ですよ。

東海地方でauひかりを契約している方からも、サポートが親切だったり丁寧だったりと良い評判が聞かれます。

また、auひかりがエリア外だったauユーザーやUQモバイルユーザーは東海限定のコミュファ光を選ぶとセット割が適用できますよ。

【近畿】auひかりの評判

近畿地方もauひかりは戸建てタイプで提供エリア外になっています。

近畿限定で契約できる関西電力系列のeo光ネットは、auやUQモバイルとのセット割に対応していますよ。

【中国】auひかりの評判

中国地方では中国限定のMEGA EGG光が上位にランクインしています。

MEGA EGG光もauやUQモバイルとのセット割が利用できるので、中国地方の方は要チェックです。

auひかりは近くのauショップでも気軽に申し込みやサポートが受けられる点を、メリットに感じる人も少なくありません。

【四国】auひかりの評判

四国地方では、四国限定のピカラ光が首位の座についています。

ピカラ光もauのセット割を適用できる光回線なので、auひかりを契約できない四国地方の方は、ピカラ光の契約を検討しましょう。

auひかりに関する評判を見ると、回線速度の良さや、料金の安さが評価されていました。

【九州・沖縄県】auひかりの評判

九州では地域限定で契約できるBBIQ光が強いものの、auひかりが3位にノミネートしています。

また、沖縄県ではauひかりちゅらが契約できますよ。

項目	順位	点数
加入・開通手続き	4位	68.5点
通信速度・安定性	3位	72.0点
料金プラン	4位	66.4点
コストパフォーマンス	4位	67.1点
サポートサービス	3位	63.3点
付帯サービス	4位	62.4点
セキュリティ対策	3位	63.5点

auひかりとあわせてスマホや電気もセットにしてしまうと、割引がきいておうちの通信費が全体的に安くなるのもメリットです。

また、auひかりちゅらは沖縄県以外で契約できるauひかりとサービス内容やキャンペーンは異なりますが、地域に密着したサービスで評価も高いですよ。

auひかりの申し込みから開通までの手順は？

auひかりの申し込みをするのであれば、独自のキャンペーンを行っているWeb代理店から行うことをおすすめします。

実店舗を持たないネット代理店は、人件費や店舗費用が安くすむ分、大きな還元が受けられます。

auひかりの代理店からの申し込みから開通までは、以下の4ステップで完了するので、一緒に手続きを進めていきましょう。

auひかりがエリア外だった場合のおすすめ回線は？

auひかりは速度面やキャンペーン面で評判もいいですが、提供エリアが限られているというデメリットがあります。

もし、お住まいがauひかりの提供エリア外だった場合は日本全国で契約できる光コラボの中から選択しましょう。

また、auやUQモバイル以外のスマホをお使いの方は、現在のキャリアとセット割が組める光回線を選ぶと通信費が節約できます。

GMOとくとくBB光｜シンプルに月額料金が安い・格安SIMユーザーにおすすめ

スマホとのセット割にこだわらずシンプルに毎月の月額料金を安く抑えたいなら、光コラボのGMOとくとくBB光がおすすめです。

GMOとくとくBB光は高額のキャッシュバックや月額料金からの大幅割引キャンペーンなどはありませんが、そもそもの月額料金が安いので費用を抑えられます。

さらに、GMOとくとくBB光は契約期間なしで利用できるのでいつ解約しても違約金は0円ですよ！

契約期間の縛りなしで気軽に安い光回線を契約したいなら、GMOとくとくBB光を検討しましょう。

なお、GMOとくとくBB光の評判についてはこちらの記事で詳しく解説しています。

ビッグローブ光｜au・UQモバイルユーザーにおすすめ

ビッグローブ光は全国で利用できる光コラボ回線ですが、auやUQモバイルとのセット割を利用できます。

auひかりも同じくスマホセット割を適用できるため、auまたはUQモバイルユーザーで、auひかりのエリア外の場合におすすめです。

またビッグローブ光は高額キャッシュバックも受け取れるため、お得に利用したい場合に検討してみましょう。

＼最大85,000円の高額還元／

なお、ビッグローブ光の評判についてはこちらの記事で詳しく解説しています。

auひかりの評判に関するまとめ

今回はauひかりの評判や特徴をくわしく検証し、あなたにとってぴったりの光回線なのか解説しました。

項目	特徴
提供エリア	一部エリアで提供エリア外
速度	独自回線で速い！
プロバイダ	8社から選べる！
月額料金	比較的安い！
初期工事費	高額だけど実質無料！
キャンペーン	高額キャッシュバック！
セット割	au・UQモバイルに対応！
解約費用	戸建てはとくに高額になることも

auひかりの特徴や評判を踏まえて、以下のメリットと注意点も紹介しましたよ。

auひかりの申し込み窓口は多数ありますが、お得に契約するなら以下の2社がおすすめです！

高額キャッシュバックなら代理店フルコミット
参照：auひかり フルコミット	最大63,000円の高額キャッシュバック！ おすすめ窓口 詳細はこちら

最短でもらうなら代理店アウンカンパニー
参照：auひかり アウンカンパニー	最短即日で75,000円キャッシュバック！ おすすめ窓口 詳細はこちら

代理店キャンペーンと公式キャンペーンを併用すれば、auひかりをかなり安く契約できるので、ぜひ本記事を参考にauひかりをお得に申し込んでみてください。

他にもおすすめの光回線が気になる方はこちらの記事をご覧ください。

情報参照元

• auひかり｜代理店アウンカンパニー
• auひかり|代理店NEXT
• auひかり|代理店フルコミット
• 総務省
• 消費者庁
• 国民生活センター
• 日本データ通信協会
• 電気通信事業者協会
• 電気通信消費者相談センター
• 電気通信サービス向上推進協議会
• 一般財団法人 インターネット協会
• 一般社団法人 無線LANビジネス推進連絡会

auひかりのみんなの口コミ

★★★★☆ 平均 4.0(1件)

• ★★★★☆ わたしのヒカリ編集部 編集部 実測平均422Mbps

  NTT回線を使わない独自回線のため、混雑時間帯でも速度が出やすいのが強みです。auスマートバリューでスマホとのセット割も効きます。ただし提供エリアが限られるので、申し込み前のエリア確認は必須です。

みんなの口コミ一覧をみる →

✏️ auひかりの口コミを投稿する

総合満足度 必須 ★ ★ ★ ★ ★

口コミ本文 必須(20〜800文字)

ニックネーム

住居タイプ 選択しない 戸建て マンション 賃貸アパート

都道府県 選択しない 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県

下り実測速度(Mbps)

投稿内容は運営の確認後に掲載されます。個人・事業者への誹謗中傷、事実に反する内容は掲載できません。

口コミを送信する